新 聞
全國服務(wù)熱線(xiàn): 4001093257
A.O.史密斯:王者桂冠都寫(xiě)滿(mǎn)創(chuàng )新和堅守
來(lái)源：pure365 日期：2017年01月05日 點(diǎn)擊數：
在近日的上海國際水展上，當你走進(jìn)8.2凈水館，總能在最中心的位置看到A.O.史密斯獨具特色的展臺；當你穿梭在展館之間，也會(huì )在不經(jīng)意間被A.O.史密斯的免費凈水飲品站吸引目光。從行業(yè)新兵到眾所周知，再到不可或缺，短短3年時(shí)間A.O.史密斯已經(jīng)走出了一條屬于自己的康莊大道。上海國際水展期間，A.O.史密斯全球高級副總裁、中國公司總裁丁威講述了A.O.史密斯的創(chuàng )新和堅守。
把產(chǎn)品做到極致
“創(chuàng )新研發(fā)，打造精品”是A.O.史密斯堅定不移的發(fā)展之道。但新技術(shù)研發(fā)不是閉門(mén)造車(chē)，而是針對市場(chǎng)需求，從消費者角度出發(fā)，實(shí)實(shí)在在的滿(mǎn)足消費者對凈水器的要求，解決行業(yè)難題?！跋M者希望對凈水器壽命有所了解，機器就增加了換芯提示功能；消費者要求水質(zhì)新鮮，A.O.史密斯就推出了無(wú)桶機型，即開(kāi)即飲;消費者覺(jué)得水流量小，然后就有了大流量；消費者認為水泵噪音大，A.O.史密斯就改良技術(shù)，做到靜音”，丁威介紹，消費者目之所指，就是A.O.史密斯的研發(fā)方向所至。
上述所謂“消費者說(shuō)”，并不是A.O.史密斯臆想出來(lái)的，而是真正經(jīng)過(guò)深度調研，從無(wú)數第一手數據中總結出來(lái)的。A.O.史密斯要求研發(fā)工程師每年必須對1200家用戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)調研，調查產(chǎn)品使用情況，傾聽(tīng)消費者的意見(jiàn)，了解消費者的需求。
通過(guò)調研，A.O.史密斯總結了消費者對凈水器的需求：首先，凈水器過(guò)濾效果能夠看得見(jiàn)摸得著(zhù)，要求產(chǎn)品有第三方檢測證明，最好能有簡(jiǎn)便的方法進(jìn)行自我檢驗。其次，產(chǎn)品安裝、使用、服務(wù)便利，確保安全。
功夫不負有心人。本著(zhù)對消費者負責的態(tài)度和對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求，A.O.史密斯研發(fā)的新品MAX5.0長(cháng)效反滲透凈水機能有效濾除重金屬，其采用的突破性超大流量無(wú)桶設計，提升流速后凈水流量高達3升/分鐘，是傳統反滲透凈水機流量的3倍，而MAX5.0長(cháng)效反滲透濾芯的壽命被延長(cháng)至5年，同時(shí)凈水產(chǎn)出率較傳統反滲膜片提高至1.5倍，更加節能環(huán)保，幾乎可以說(shuō)是解決了目前凈水市場(chǎng)上的所有消費痛點(diǎn)。
從消費者角度出發(fā)研發(fā)的新技術(shù)新產(chǎn)品，總會(huì )得到消費者更廣泛的認可。A.O.史密斯進(jìn)入凈水市場(chǎng)3年，幾乎是以火箭一般的快速發(fā)展。據2015年4月中怡康數據顯示，在整體凈水設備市場(chǎng)，A.O.史密斯凈水器零售額市場(chǎng)占有率已經(jīng)達到25.3%，而在細分的反滲透凈水機品類(lèi)中，A.O.史密斯零售額占有率更是高達36.95%，以超過(guò)第二名十多個(gè)百分點(diǎn)的絕對優(yōu)勢強勢領(lǐng)軍反滲透凈水機市場(chǎng)。
企業(yè)要有一定之規
近年來(lái)凈水行業(yè)發(fā)展迅速，凈水器品牌迅速增加，已超過(guò)四千個(gè)。各企業(yè)都致力于做“站在風(fēng)口上的豬”，智能化、O2O、互聯(lián)網(wǎng)+等新名詞頻出，面對這種情況，丁威表示：“各種商業(yè)模式可以廣泛學(xué)習，但是企業(yè)不能盲目跟風(fēng)，還要有自己的堅持，有自己的一定之規”。
A.O.史密斯每推出一個(gè)新品類(lèi)，都會(huì )樹(shù)立“做行業(yè)的領(lǐng)導者”的目標定位，從A.O.史密斯在中國市場(chǎng)的發(fā)展情況看，這個(gè)定位無(wú)疑是成功的。而這份成功與公司始終堅守141年的價(jià)值觀(guān)與道德規范，時(shí)刻遵循“四個(gè)滿(mǎn)意”（即客戶(hù)滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意）的價(jià)值觀(guān)是分不開(kāi)的。
在堅守核心價(jià)值觀(guān)之外，A.O.史密斯在商業(yè)模式上擇善而從。丁威說(shuō)：“作為企業(yè)的管理者，一定要虛心，善于傾聽(tīng)和觀(guān)察，并學(xué)習其他企業(yè)的長(cháng)處?！盇.O.史密斯也在公司內部鼓勵小型創(chuàng )新團隊和小型經(jīng)營(yíng)單位，鼓勵眾籌模式的應用。
現在的凈水市場(chǎng)，與A.O.史密斯1998年剛進(jìn)入中國熱水器市場(chǎng)時(shí)相似?！爱敃r(shí)的熱水器市場(chǎng)有400多個(gè)品牌，但現在的市場(chǎng)份額，大都被4-5家大型制造商的不足10個(gè)品牌占據?！倍⊥锌?，事實(shí)證明，只有靜下心來(lái)，真正走技術(shù)路線(xiàn)的企業(yè)，才能在市場(chǎng)競爭中立足，取得持續性發(fā)展。不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)行業(yè)良性競爭，是一個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的前提。
對目前的凈水行業(yè)來(lái)說(shuō)，還需要理性引導消費者，給消費者提供良好的消費體驗和產(chǎn)品體驗，建立消費者的行業(yè)信任。只有這樣，才能把凈水行業(yè)打造成真正的“品牌行業(yè)”。
“創(chuàng )新研發(fā)，打造精品”是A.O.史密斯堅定不移的發(fā)展之道。但新技術(shù)研發(fā)不是閉門(mén)造車(chē)，而是針對市場(chǎng)需求，從消費者角度出發(fā)，實(shí)實(shí)在在的滿(mǎn)足消費者對凈水器的要求，解決行業(yè)難題?！跋M者希望對凈水器壽命有所了解，機器就增加了換芯提示功能；消費者要求水質(zhì)新鮮，A.O.史密斯就推出了無(wú)桶機型，即開(kāi)即飲;消費者覺(jué)得水流量小，然后就有了大流量；消費者認為水泵噪音大，A.O.史密斯就改良技術(shù)，做到靜音”，丁威介紹，消費者目之所指，就是A.O.史密斯的研發(fā)方向所至。
上述所謂“消費者說(shuō)”，并不是A.O.史密斯臆想出來(lái)的，而是真正經(jīng)過(guò)深度調研，從無(wú)數第一手數據中總結出來(lái)的。A.O.史密斯要求研發(fā)工程師每年必須對1200家用戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)調研，調查產(chǎn)品使用情況，傾聽(tīng)消費者的意見(jiàn)，了解消費者的需求。
通過(guò)調研，A.O.史密斯總結了消費者對凈水器的需求：首先，凈水器過(guò)濾效果能夠看得見(jiàn)摸得著(zhù)，要求產(chǎn)品有第三方檢測證明，最好能有簡(jiǎn)便的方法進(jìn)行自我檢驗。其次，產(chǎn)品安裝、使用、服務(wù)便利，確保安全。
功夫不負有心人。本著(zhù)對消費者負責的態(tài)度和對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求，A.O.史密斯研發(fā)的新品MAX5.0長(cháng)效反滲透凈水機能有效濾除重金屬，其采用的突破性超大流量無(wú)桶設計，提升流速后凈水流量高達3升/分鐘，是傳統反滲透凈水機流量的3倍，而MAX5.0長(cháng)效反滲透濾芯的壽命被延長(cháng)至5年，同時(shí)凈水產(chǎn)出率較傳統反滲膜片提高至1.5倍，更加節能環(huán)保，幾乎可以說(shuō)是解決了目前凈水市場(chǎng)上的所有消費痛點(diǎn)。
從消費者角度出發(fā)研發(fā)的新技術(shù)新產(chǎn)品，總會(huì )得到消費者更廣泛的認可。A.O.史密斯進(jìn)入凈水市場(chǎng)3年，幾乎是以火箭一般的快速發(fā)展。據2015年4月中怡康數據顯示，在整體凈水設備市場(chǎng)，A.O.史密斯凈水器零售額市場(chǎng)占有率已經(jīng)達到25.3%，而在細分的反滲透凈水機品類(lèi)中，A.O.史密斯零售額占有率更是高達36.95%，以超過(guò)第二名十多個(gè)百分點(diǎn)的絕對優(yōu)勢強勢領(lǐng)軍反滲透凈水機市場(chǎng)。
近年來(lái)凈水行業(yè)發(fā)展迅速，凈水器品牌迅速增加，已超過(guò)四千個(gè)。各企業(yè)都致力于做“站在風(fēng)口上的豬”，智能化、O2O、互聯(lián)網(wǎng)+等新名詞頻出，面對這種情況，丁威表示：“各種商業(yè)模式可以廣泛學(xué)習，但是企業(yè)不能盲目跟風(fēng)，還要有自己的堅持，有自己的一定之規”。
A.O.史密斯每推出一個(gè)新品類(lèi)，都會(huì )樹(shù)立“做行業(yè)的領(lǐng)導者”的目標定位，從A.O.史密斯在中國市場(chǎng)的發(fā)展情況看，這個(gè)定位無(wú)疑是成功的。而這份成功與公司始終堅守141年的價(jià)值觀(guān)與道德規范，時(shí)刻遵循“四個(gè)滿(mǎn)意”（即客戶(hù)滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意）的價(jià)值觀(guān)是分不開(kāi)的。
在堅守核心價(jià)值觀(guān)之外，A.O.史密斯在商業(yè)模式上擇善而從。丁威說(shuō)：“作為企業(yè)的管理者，一定要虛心，善于傾聽(tīng)和觀(guān)察，并學(xué)習其他企業(yè)的長(cháng)處?！盇.O.史密斯也在公司內部鼓勵小型創(chuàng )新團隊和小型經(jīng)營(yíng)單位，鼓勵眾籌模式的應用。
現在的凈水市場(chǎng)，與A.O.史密斯1998年剛進(jìn)入中國熱水器市場(chǎng)時(shí)相似?！爱敃r(shí)的熱水器市場(chǎng)有400多個(gè)品牌，但現在的市場(chǎng)份額，大都被4-5家大型制造商的不足10個(gè)品牌占據?！倍⊥锌?，事實(shí)證明，只有靜下心來(lái)，真正走技術(shù)路線(xiàn)的企業(yè)，才能在市場(chǎng)競爭中立足，取得持續性發(fā)展。不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)行業(yè)良性競爭，是一個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的前提。
對目前的凈水行業(yè)來(lái)說(shuō)，還需要理性引導消費者，給消費者提供良好的消費體驗和產(chǎn)品體驗，建立消費者的行業(yè)信任。只有這樣，才能把凈水行業(yè)打造成真正的“品牌行業(yè)”。
首頁(yè)丨直飲水工程丨A.O.史密斯丨吉之美開(kāi)水器丨更多產(chǎn)品丨新聞中心丨關(guān)于我們丨友情鏈接
全國服務(wù)熱線(xiàn)：4001093257
備案號：滬ICP備16008599號-1
滬公網(wǎng)安備 31011002001392號