當 Blueair 與你不期而遇,你又是否知道是擁有什么樣故事的人,將它帶到你的身邊?
這一次,我們采訪(fǎng)了 Blueair 的 售后服務(wù)工程師、設計師、研發(fā)專(zhuān)家和市場(chǎng)人員,他們又會(huì )告訴你一個(gè)怎樣的 Blueair?
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他走遍北京的小區
為素未謀面的人們無(wú)償檢測空氣
劉巖在北京擔任 Blueair 售后服務(wù)工程師已經(jīng)有兩年了,對 Blueair 各個(gè)型號的空氣凈化器都了如指掌。除了及時(shí)響應售后的需求,他還有一個(gè)重要的職責,就是提供空氣檢測服務(wù)。
“很多人雖然知道霧霾的危害,但是總覺(jué)得只要關(guān)窗就好了,還有人則相反,擔心買(mǎi)了空氣凈化器也沒(méi)用”,劉巖非常理解顧客的矛盾心理,“因此我們會(huì )通過(guò)一套標準的檢測流程,用專(zhuān)業(yè)檢測儀分別測試戶(hù)外、室內的數據,以及凈化前后的數據,為顧客提供參考依據”。
他聊起去年 12 月底的一件小事,“有位來(lái)自重慶的女士,剛開(kāi)始問(wèn)的品牌都說(shuō)重慶當地沒(méi)有售后,于是就找到了售后全面的 Blueair,但希望確認凈化效果之后再購買(mǎi)”,他上午接到 SKP 專(zhuān)柜的電話(huà),下午就去那位女士在北京的房子進(jìn)行了空氣檢測,“是用 503 測的,因為要用在客廳,只開(kāi)了半小時(shí),室內空氣質(zhì)量指數就從 AQI 300 降到了AQI 44,她當天就下單了”。
“我們是國內最早推行這項免費服務(wù)的廠(chǎng)商之一”,作為有著(zhù)一個(gè) 2 歲女兒的父親,劉巖說(shuō)最重要的并不是打消人們的疑慮,而是讓潔凈空氣得以因他的努力而進(jìn)入更多的家庭,“這樣走再多的路,也是值得的”,他笑著(zhù)說(shuō)。
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20年前與Blueair創(chuàng )始人的一次對話(huà)
成為他至今的追求
Magnus Lundstr?m 是一位知名產(chǎn)品設計師,在紐約布魯克林擁有一家自己的工作室,美國 Cooper-Hewitt 國家設計博物館甚至曾經(jīng)展出過(guò)他創(chuàng )作的作品。
20 多年前,Blueair 的創(chuàng )始人 Bengt Rittri 委托他設計空氣凈化器的外形,要求 “優(yōu)雅和實(shí)用兼備”,從此開(kāi)啟了他與 Blueair 長(cháng)達 20 年的合作。
“我們的目標是設計出一款不管流行如何變化,也能經(jīng)久不衰的產(chǎn)品”,Magnus說(shuō)。材料的選擇也是產(chǎn)品設計的一部分,并且要考慮的更多,“我們的結論是,如果用弧形金屬板制造空氣凈化器,不僅體積可以更小,而且更耐用”,不僅如此,“金屬的回收率達到 70%,遠高于塑料?,F代社會(huì )的廢舊塑料垃圾已經(jīng)堆積如山,甚至被扔入大海。我們應該對自己的消費負責,讓地球免于受到污染”。
在 Blueair 所有的產(chǎn)品設計中,都遵循著(zhù)這幾個(gè)原則:簡(jiǎn)約、優(yōu)雅、環(huán)保?!皩Ρ举|(zhì)的追尋,遠勝于外表的浮華”,在這個(gè)快節奏的消費時(shí)代,Magnus 希望 Blueair 不只是一個(gè)電器,而是人們生活中自然而然的陪伴,從孩童,到垂暮,永不過(guò)時(shí)。
3
她來(lái)自中國
是一個(gè)致力于研究“隱形污染”的人
現在正在斯德哥爾摩擔任 Blueair 高級空氣過(guò)濾專(zhuān)家的 Bingbing Shi 是中國人,大學(xué)期間就開(kāi)始了對氣溶膠科學(xué)和室內空氣質(zhì)量的研究,并來(lái)到瑞典深造,獲得了查爾默斯技術(shù)大學(xué)的博士學(xué)位。
“我關(guān)注的是空氣過(guò)濾及空氣污染物在建筑物中的傳播和控制” ,沒(méi)有人比 Bingbing 更了解那些看不見(jiàn)的隱患,“吸煙和做飯都會(huì )產(chǎn)生污染物,還有一些便宜的家具會(huì )從油漆和膠水中釋放出有害物。另外,現在很多人都知道小顆粒物的危害了,但大顆粒物比如花粉也會(huì )帶來(lái)很多問(wèn)題”。Bingbing 說(shuō),如果室內空氣受到污染,呼吸系統疾病的發(fā)病率和死亡率就會(huì )上升,“細小的顆粒物會(huì )隨著(zhù)呼吸進(jìn)入呼吸道,到達肺泡細胞,侵入血液循環(huán),甚至到達我們的大腦” 。
俗話(huà)說(shuō)要知己知彼,她把很多時(shí)間都花在了對空氣污染物的研究上,最近她對前陣子爆發(fā)的流感病毒很感興趣,“只要投入足夠多的精力,一定能找到更優(yōu)的過(guò)濾方案”。
Bingbing 將她的研究成果源源不斷地融入 Blueair 對空氣凈化產(chǎn)品的研發(fā)中,針對不同污染物的特性,全面提升過(guò)濾效率,“這關(guān)乎每一個(gè)人每天的呼吸和健康”,她希望她的家人、朋友、同事,還有世界上無(wú)數的人,都能因她的努力,而從此遠離空氣污染的隱形傷害。
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作為母親
她愿意為寶貝構筑起一片藍天
Blueair 的產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理 Elin Ward 和丈夫以及他們的寶寶住在斯德哥爾摩的市中心。和許多媽媽一樣,她對會(huì )影響到孩子的一切都格外敏感。
由于她所住的地方緊挨著(zhù)一條繁忙的公路,因此在最初的懷孕階段,她就非常擔憂(yōu)空氣質(zhì)量,因為汽車(chē)尾氣中含有大量的有害物質(zhì),“城市中的孩子比農村的孩子更容易患上過(guò)敏癥,肺容量也更小,部分原因就是因為空氣污染”,由于在 Blueair 工作,她比任何人都清楚,懷孕期間如果呼吸的是受到污染的空氣,空氣中的有害物質(zhì)會(huì )通過(guò)血液循環(huán)進(jìn)入胎兒體內,干擾胎兒的正常發(fā)育。
如今孩子慢慢長(cháng)大,但呼吸防護卻沒(méi)有放松。在她的家里,Blueair 空氣凈化器 24 小時(shí)都開(kāi)著(zhù),外出時(shí)也會(huì )通過(guò)佩戴口罩來(lái)保護自己和孩子,“我了解 Blueair 的產(chǎn)品,包括所有不同壓力測試的測試結果,我知道我們開(kāi)發(fā)了非常好的過(guò)濾系統,從工程角度來(lái)看,甚至比市場(chǎng)部門(mén)公開(kāi)對外宣傳的還要好”,她自豪地說(shuō)。
Elin Ward 正在將 Blueair 推薦給更多的媽媽們,“吃壞的食物會(huì )生病,喝臟水馬上就會(huì )鬧肚子,但呼吸不好的空氣,后果可能要很久才會(huì )顯現”,很多人都輕視了空氣對于孩子的肺和呼吸系統的影響,而 Blueair 從誕生之初,就致力于讓更多的家庭了解潔凈空氣的重要性,讓孩子們可以安心呼吸、快樂(lè )成長(cháng)。
有多少個(gè)在 Blueair 工作的人,就有多少個(gè)你不知道的故事 —— 攻破技術(shù)難題的雀躍、質(zhì)檢環(huán)節苛刻般的細致、面對每天成百上千個(gè)問(wèn)詢(xún)的耐性。
從 Blueair 進(jìn)入家門(mén)的那一刻起,潔凈空氣就成了連接彼此的紐帶,讓我們的故事發(fā)生了交集。如果你與 Blueair 也有一段美好的回憶,我們始終在這里,期待你的傾訴與分享~
布魯雅爾空氣凈化器租賃
