來(lái)源:pure365 日期:2023年06月12日 點(diǎn)擊數:
怡口凈水(ECOWATER)怡口攜手紅星美凱龍開(kāi)辟高端電器全新賽道 EWSH-060、EWSH-090、EWSH-120 怡口商用RO直飲機大流量加熱凈水器
2月22日,中國高端電器第一流通渠道紅星美凱龍在位于上海中心的J Hotel舉辦以“潮向最高”為主題的2022中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會(huì )。怡口凈水同海爾智家、方太、老板、海信、AEG等數十家國內外頭部電器品牌的高層匯集一堂,共謀中國電器未來(lái)高端化發(fā)展。
深度聯(lián)合,實(shí)現共贏(yíng)
單店實(shí)現一年1500萬(wàn)零售額
相關(guān)數據顯示,2021年中國電器市場(chǎng)規模約7672億元,同比增長(cháng)4.1%。這其中不乏新的亮點(diǎn)。據36Kr報道,自2018年成立電器事業(yè)部以來(lái),紅星美凱龍電器業(yè)務(wù)每年都保持30%-50%的增長(cháng)速度,去年頭部品牌在這一渠道的銷(xiāo)售增速更是超過(guò)50%。
在紅星美凱龍合作的所有頭部品牌中,怡口是參與度最高的高端電器品牌之一。長(cháng)期合作的共贏(yíng)給予了怡口持續合作的信心?!岸嗄旰献?,我想紅星美凱龍肯定贏(yíng)了,但怡口贏(yíng)得更多,因為怡口的業(yè)績(jì)得到了很大的增長(cháng)?!扁谥袊笨偛眉翱偨?jīng)理周守文先生表示。
怡口中國區副總裁及總經(jīng)理周守文
自品牌創(chuàng )始人林塞先生(Mr. Lindsay)發(fā)明并注冊第一臺家用全自動(dòng)軟水機,被全世界公認為“軟水機之父”開(kāi)始,怡口專(zhuān)注水處理領(lǐng)域已有近百年歷史,同時(shí)也是股神巴菲特旗下Berkshire Hathaway(伯克希爾·哈撒韋)成員企業(yè)之一。周守文先生十分自豪地表示,到今天為止全球每3臺軟水機里就有一臺是怡口制造。而在中國,怡口一直在選擇更好的展示平臺,更合適的渠道合作伙伴。在全屋凈水這個(gè)領(lǐng)域,怡口是第一個(gè)提出場(chǎng)景化經(jīng)營(yíng),體驗式陳列的品牌,而紅星美凱龍這個(gè)平臺恰恰能滿(mǎn)足怡口高端的品牌定位。
在大會(huì )的訪(fǎng)談中,周守文先生對中國的凈水器市場(chǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析:中國凈水器普及剛剛起步,到今天為止中國全屋凈水的普及規模僅是歐洲的1/6,美國的1/20。因此,周守文先生表示,無(wú)論從渠道還是品牌來(lái)說(shuō),紅星美凱龍和怡口雙方作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),有著(zhù)共同的義務(wù)來(lái)教育市場(chǎng)?!斑@么多年,我們在紅星美凱龍只要入駐就一定是智能電器生活館或者一號館這樣的大店”,也正是這樣的責任感和投入,讓怡口這樣一個(gè)專(zhuān)一凈水品類(lèi)的高端電器品牌在紅星美凱龍的單店做到了一年1,500萬(wàn)的零售額。
高端定位,戰略共創(chuàng )
顛覆傳統認知的500平大店
“場(chǎng)景化電器產(chǎn)品打破了傳統形式,將電器、家具、家裝模塊化,重塑體驗式消費場(chǎng)景;套系化電器覆蓋冰箱、洗衣機、電視機等全品類(lèi)產(chǎn)品,滿(mǎn)足了高端消費者多項需求;新風(fēng)、凈水為代表的系統化電器可以更好地融入家居環(huán)境中,為消費者帶來(lái)前所未有的舒適體驗。因此,我們將場(chǎng)景化、套系化、系統化電器定義為真正符合中國高凈值人群生活方式的高端電器”。紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營(yíng)運中心總經(jīng)理朱家桂在活動(dòng)現場(chǎng)如此定義“高端電器”。
紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營(yíng)運中心總經(jīng)理朱家桂
堅持高端定位,通過(guò)差異化的產(chǎn)品,差異化的服務(wù),差異化的定位來(lái)讓整個(gè)企業(yè)實(shí)現可持續性健康的發(fā)展,是怡口與紅星美凱龍的戰略共同點(diǎn)。周守文先生表示,“尤其是新一代的財富群體,財富自由以后更多想的是讓自己的生活方式更運動(dòng)一些,更健康一些,更自我一些?!倍鄬羲?,軟水產(chǎn)品就是滿(mǎn)足高端用戶(hù)更健康更美好生活方式的一類(lèi)產(chǎn)品。在紅星美凱龍終端大店場(chǎng)景化展示下,通過(guò)廚房、浴室等不同空間的產(chǎn)品引導,就能讓這部分消費者更清晰自己的需求,購買(mǎi)到稱(chēng)心如意的產(chǎn)品。
“你很難想象我們原來(lái)印象中一個(gè)做凈水器的品牌,可以開(kāi)一個(gè)將近500平方店。但事實(shí)證明店開(kāi)的大,用場(chǎng)景化方式展示,高端客戶(hù)的需求就能被挖掘?!奔t星美凱龍家居集團智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶說(shuō)道。
紅星美凱龍家居集團智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶
談及怡口與紅星美凱龍在未來(lái)的深度合作,周守文先生表示,目前怡口在紅星美凱龍渠道的獨立專(zhuān)賣(mài)店有200多家,未來(lái)希望做到300家?!皩?shí)際上加上我們的一些店中店,可以滿(mǎn)足400家的數字?!睂Υ?,許晶先生也表示,愿意把紅星美凱龍全國家居一號店中更好的展示位置給到怡口,讓怡口可以有更棒的旗艦店、形象店進(jìn)行展示,強強聯(lián)合下給到高端消費者更好的體驗和服務(wù)。
拓寬合作,生態(tài)共振
渠道獨享定制款新品發(fā)布預告
長(cháng)期以來(lái),電器品類(lèi)都存在內卷、打價(jià)格戰的現象。對此,許晶先生認為,高端電器需要開(kāi)辟一條全新的不打價(jià)格戰的賽道。這與怡口的發(fā)展路線(xiàn)不謀而合!周守文先生表示,“作為怡口而言,我們希望這個(gè)賽道能夠通過(guò)大家的努力,變得更快一點(diǎn)。也希望我們的同行都能一起,把這條賽道拓寬,把高端市場(chǎng)做大?!?/span>
對于高端電器生態(tài)而言,精細化運營(yíng)至關(guān)重要,需要從消費者價(jià)值最大化的角度出發(fā),為消費者提供最具溫度的服務(wù)體驗。怡口將服務(wù)提升至品牌戰略高度,對服務(wù)團隊的服務(wù)水平提出更高的要求,積極推行「怡心服務(wù)」的服務(wù)理念并制定標準。同時(shí),怡口通過(guò)高福利、高收入以及培訓機制,使得整個(gè)服務(wù)鏈條實(shí)現良性循環(huán),確保服務(wù)理念得到貫徹實(shí)施。
怡口中國區副總裁及總經(jīng)理周守文(左)、紅星美凱龍家居集團智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶(右)
在整個(gè)生態(tài)中,紅星美凱龍負責渠道,深度運營(yíng)智能電器生活館,成為鏈接商戶(hù)和消費者的最佳橋梁;怡口專(zhuān)注產(chǎn)品研發(fā)和品牌形象的打造,不斷帶來(lái)刷新行業(yè)高度的驚艷產(chǎn)品,并為消費者提供最具溫度的服務(wù)體驗。
值得一提的是,周守文先生還透露,未來(lái)怡口與紅星美凱龍的合作不僅僅是渠道上的合作,還將在產(chǎn)品等方面開(kāi)拓新的亮點(diǎn),甚至成為其他的高端品牌的示范?!敖衲晁募径?,雙11之前,怡口可能會(huì )為紅星美凱龍單獨定制一款有紀念意義的高端凈水器,只在紅星美凱龍渠道銷(xiāo)售?!?/span>
怡口中國區副總裁及總經(jīng)理周守文(左)、紅星美凱龍家居集團智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶(右)
共贏(yíng)共創(chuàng )共振,怡口與紅星美凱龍以及各大頂級電器品牌強強聯(lián)手,共同開(kāi)辟高端電器的全新賽道,擺脫過(guò)往“價(jià)格戰”的競爭泥潭,而是走向“高品質(zhì)、差異化、服務(wù)體驗”的良性競爭道路,共同推動(dòng)技術(shù)迭代、行業(yè)升級,為消費者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
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