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A.O.史密斯:把握市場(chǎng)特點(diǎn)才能解決消費痛點(diǎn)
來(lái)源：pure365 日期：2016年06月19日 點(diǎn)擊數：
6月15日，第九屆上海國際水展在國家會(huì )展中心盛大開(kāi)幕。美國凈水巨頭A.O.史密斯攜旗下凈水機、空氣凈化器、保濕洗臉軟水機等全系新品登陸水展，為消費者帶來(lái)了全新的健康生活體驗。
會(huì )后不久，《直飲水時(shí)代》全媒體記者有幸采訪(fǎng)了A.O.史密斯全球高級副總裁、中國公司總裁丁威。
分析中國市場(chǎng)特點(diǎn) 了解消費者潛在需求
本次水展上，美國A.O.史密斯公司聯(lián)合蘇寧易購、天貓商城發(fā)布了多款重磅新品，掀起新一輪凈水機技術(shù)革命。其中A.O.史密斯靜音系列反滲透凈水機除了采用專(zhuān)利技術(shù)MAX3.0長(cháng)效反滲透濾芯，能夠有效濾除重金屬，延長(cháng)濾芯使用壽命至3年外，更將凈水機運行噪音降低到48分貝以下，遠遠低于國家家電噪音65分貝的標準值，讓凈水進(jìn)入新“靜”界。此外，MINI機身與水泵靈活分離，節省1/2櫥下安裝空間，使得安裝更便利。
實(shí)際上，這并非A.O.史密斯第一次令業(yè)界矚目。作為一家美國獨資企業(yè)，A.O.史密斯短短幾年間在凈水機市場(chǎng)零售額份額達到24.79%。談起成功之道，丁威認為，最主要的原因在于A(yíng).O.史密斯并不盲目的將其他國家的產(chǎn)品直接搬到中國賣(mài)，而是先分析中國市場(chǎng)與國外市場(chǎng)之前的差異。比如歐美的產(chǎn)品主要是改善用水口感，并沒(méi)有飲水安全問(wèn)題。而中國由于快速工業(yè)化導致污染無(wú)處不在，水中含有的雜質(zhì)更是達到離子級別，處理難度非常大，用普通的超濾、微濾、活性炭等技術(shù)根本無(wú)法去除這些雜志。丁威認為，針對中國的工業(yè)污染，最佳的解決方案就是反滲透技術(shù)。因此A.O.史密斯通過(guò)不斷研發(fā)，帶來(lái)了適合中國市場(chǎng)的、能有效濾除重金屬的、靜音及智能的反滲透凈水機。
專(zhuān)注前瞻性技術(shù)研究 塑造一流企業(yè)
采訪(fǎng)中，談到面臨的挑戰，丁威表示：“要把凈水市場(chǎng)做好，實(shí)際上有兩大挑戰：第一是對市場(chǎng)特點(diǎn)的把握，把消費者的潛在需求了解到位；第二是研發(fā)團隊能找到有效解決方案，將消費者需求實(shí)現。A.O.史密斯在中國為什么發(fā)展如此迅猛，就是因為我們的團隊將這兩點(diǎn)結合得比較好?！?/span>
說(shuō)到研發(fā)，丁威更是有感而發(fā)：“一方面，我們不惜代價(jià)找專(zhuān)業(yè)人才，聘請全球各地的頂尖人才搭建中國的研發(fā)團隊。第二，我們在美國本土有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)中心，這個(gè)技術(shù)中心不開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，只做前瞻性技術(shù)研究。有些技術(shù)可能五年內不會(huì )上市，但是它具有前瞻性。技術(shù)中心從全球招募專(zhuān)家和科學(xué)家，為熱水器、水處理、空氣凈化成立專(zhuān)門(mén)的研發(fā)小組，所關(guān)注和研究的課題都是具有前瞻性的?！?/span>
在本屆水展上，因為A.O.史密斯的保濕洗臉軟水機能讓肌膚水分7天提升37.9%，現場(chǎng)掀起一股訂購狂潮。丁威認為，這同樣是因為A.O.史密斯關(guān)注了中國市場(chǎng)的特點(diǎn)，針對中國市場(chǎng)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出相對應產(chǎn)品?！翱諝鈨艋惨粯?，把中國工業(yè)污染、裝修污染抓住，尋找解決方案，保證解決方案先讓行業(yè)了解，然后再讓消費者知道。軟水機也同樣如此，我們的軟水機跟韓國不一樣，我們的產(chǎn)品能夠做到全自動(dòng)化，我們要打造全新的消費者體驗，把軟水和皮膚保濕概念打通。用戶(hù)可以通過(guò)藍牙連接‘皮膚水分測試儀’直觀(guān)量化肌膚含水量提升了多少?！倍⊥匾鈴娬{。
會(huì )后不久，《直飲水時(shí)代》全媒體記者有幸采訪(fǎng)了A.O.史密斯全球高級副總裁、中國公司總裁丁威。
分析中國市場(chǎng)特點(diǎn) 了解消費者潛在需求
本次水展上，美國A.O.史密斯公司聯(lián)合蘇寧易購、天貓商城發(fā)布了多款重磅新品，掀起新一輪凈水機技術(shù)革命。其中A.O.史密斯靜音系列反滲透凈水機除了采用專(zhuān)利技術(shù)MAX3.0長(cháng)效反滲透濾芯，能夠有效濾除重金屬，延長(cháng)濾芯使用壽命至3年外，更將凈水機運行噪音降低到48分貝以下，遠遠低于國家家電噪音65分貝的標準值，讓凈水進(jìn)入新“靜”界。此外，MINI機身與水泵靈活分離，節省1/2櫥下安裝空間，使得安裝更便利。
實(shí)際上，這并非A.O.史密斯第一次令業(yè)界矚目。作為一家美國獨資企業(yè)，A.O.史密斯短短幾年間在凈水機市場(chǎng)零售額份額達到24.79%。談起成功之道，丁威認為，最主要的原因在于A(yíng).O.史密斯并不盲目的將其他國家的產(chǎn)品直接搬到中國賣(mài)，而是先分析中國市場(chǎng)與國外市場(chǎng)之前的差異。比如歐美的產(chǎn)品主要是改善用水口感，并沒(méi)有飲水安全問(wèn)題。而中國由于快速工業(yè)化導致污染無(wú)處不在，水中含有的雜質(zhì)更是達到離子級別，處理難度非常大，用普通的超濾、微濾、活性炭等技術(shù)根本無(wú)法去除這些雜志。丁威認為，針對中國的工業(yè)污染，最佳的解決方案就是反滲透技術(shù)。因此A.O.史密斯通過(guò)不斷研發(fā)，帶來(lái)了適合中國市場(chǎng)的、能有效濾除重金屬的、靜音及智能的反滲透凈水機。
專(zhuān)注前瞻性技術(shù)研究 塑造一流企業(yè)
采訪(fǎng)中，談到面臨的挑戰，丁威表示：“要把凈水市場(chǎng)做好，實(shí)際上有兩大挑戰：第一是對市場(chǎng)特點(diǎn)的把握，把消費者的潛在需求了解到位；第二是研發(fā)團隊能找到有效解決方案，將消費者需求實(shí)現。A.O.史密斯在中國為什么發(fā)展如此迅猛，就是因為我們的團隊將這兩點(diǎn)結合得比較好?！?/span>
A.O.史密斯全球高級副總裁、中國公司總裁丁威
說(shuō)到研發(fā)，丁威更是有感而發(fā)：“一方面，我們不惜代價(jià)找專(zhuān)業(yè)人才，聘請全球各地的頂尖人才搭建中國的研發(fā)團隊。第二，我們在美國本土有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)中心，這個(gè)技術(shù)中心不開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，只做前瞻性技術(shù)研究。有些技術(shù)可能五年內不會(huì )上市，但是它具有前瞻性。技術(shù)中心從全球招募專(zhuān)家和科學(xué)家，為熱水器、水處理、空氣凈化成立專(zhuān)門(mén)的研發(fā)小組，所關(guān)注和研究的課題都是具有前瞻性的?！?/span>
在本屆水展上，因為A.O.史密斯的保濕洗臉軟水機能讓肌膚水分7天提升37.9%，現場(chǎng)掀起一股訂購狂潮。丁威認為，這同樣是因為A.O.史密斯關(guān)注了中國市場(chǎng)的特點(diǎn)，針對中國市場(chǎng)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出相對應產(chǎn)品?！翱諝鈨艋惨粯?，把中國工業(yè)污染、裝修污染抓住，尋找解決方案，保證解決方案先讓行業(yè)了解，然后再讓消費者知道。軟水機也同樣如此，我們的軟水機跟韓國不一樣，我們的產(chǎn)品能夠做到全自動(dòng)化，我們要打造全新的消費者體驗，把軟水和皮膚保濕概念打通。用戶(hù)可以通過(guò)藍牙連接‘皮膚水分測試儀’直觀(guān)量化肌膚含水量提升了多少?！倍⊥匾鈴娬{。
本屆水展，A.O.史密斯的表現可以用“驚艷”來(lái)形容。根本原因正是因為A.O.史密斯始終堅持的理念——“通過(guò)研究，尋找一種更好的方式?！闭强恐?zhù)這份專(zhuān)注，他們才能把握復雜的市場(chǎng)特點(diǎn)，創(chuàng )造一個(gè)個(gè)讓業(yè)界矚目的奇跡。
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