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吉之美開(kāi)水器38問(wèn)
來(lái)源：pure365 日期：2016年04月03日 點(diǎn)擊數：
1.吉之美開(kāi)水器與沸騰式開(kāi)水器有什么區別？
沸騰式開(kāi)水器有兩個(gè)水箱。小水箱為加熱箱，水沸騰后體積膨脹，流入大水箱，再進(jìn)冷水繼續加熱至第二次沸騰，如此不斷流入大水箱產(chǎn)生開(kāi)水。這樣產(chǎn)生的開(kāi)水實(shí)際上在小水箱中已經(jīng)多次沸騰。
吉之美開(kāi)水器采用了世界最先進(jìn)的層進(jìn)水技術(shù)，通過(guò)下進(jìn)水及水流控制程序與元件，利用對流加熱原理，實(shí)現一層一層的沸騰，逐層上移，再進(jìn)水。所以層進(jìn)水是真正的一次沸騰無(wú)夾生水的開(kāi)水器。
2.吉之美開(kāi)水器能否用軟化水？
可以。只要不是純水（即蒸餾水），即可正常使用。
因為吉之美開(kāi)水器為電子進(jìn)水控制，通過(guò)水中離子工作，因而不能使用純水。而其他水質(zhì)包括磁化水，軟化水，礦泉水均可正常使用。
3.吉之美開(kāi)水器使用壽命如何，衛生性能如何，316L和304有什么區別？
吉之美開(kāi)水器采用防腐最高等級的不銹鋼316L材料，不同于家用熱水器加熱最高溫度為75度，開(kāi)水器工作溫度高達100度（沸騰），并且是水和蒸氣混合存在。在此工作環(huán)境下，氯氣加速腐蝕鋼板，一般的304板大約在2-4年就可能腐蝕漏水。而316L其耐腐蝕能力是304的3-4倍，因而吉之美開(kāi)水器壽命是普通304材料的3-4倍，大約可用8-10年。
在國際上316L為食品級材料，304在日本和美國不能用于食品類(lèi)器具上。因此吉之美的內桶完全符合食品衛生要求，是國內唯一采用316L的開(kāi)水器廠(chǎng)家。
4.吉之美開(kāi)水器在何處出開(kāi)水？
吉之美開(kāi)水器有兩種出開(kāi)水形式的型號產(chǎn)品，目前上市的是側面出水形式，不占空間，使用方便美觀(guān)。而且用戶(hù)可以自行更換自己喜歡的水龍頭。另一種為底出水結構，利用管道連接到廚房的接水槽上，使開(kāi)水器可以隱身藏在整體廚房的櫥柜中。
5.吉之美開(kāi)水器如何安裝？
可以?huà)靿Π惭b，也可以落臺安裝。由于其采用高技術(shù)的下進(jìn)水形式，所以是國內唯一掛墻的開(kāi)水器。
6.吉之美開(kāi)水器安全嗎？
電安全：吉之美開(kāi)水器在電安全上除采用國標CCC安全標準外，還采用了日本JIS標 準，并經(jīng)過(guò)日本消防認證，衛生認證，及電氣安全認證，因此是最安全的開(kāi)水器?？紤]到中國的實(shí)際情況，在國內開(kāi)水器行業(yè)唯一加裝了電子漏電保護裝置，漏電智能報警并自動(dòng)切斷加熱管等電器件的電源，杜絕了觸電事故的發(fā)生。
火安全：吉之美開(kāi)水器還具有三重防干燒設計，溫度達到設定值停止加熱，水位低于安全線(xiàn)停止加熱并進(jìn)水，超溫報警并停止加熱，可有效防止高溫著(zhù)火，并延長(cháng)加熱管壽命。吉之美開(kāi)水器采用無(wú)機保溫材料，環(huán)保而且阻燃，而發(fā)泡保溫層則屬于易燃品。
水安全：雙重高水位探測電極，達到高水位時(shí)電磁閥自動(dòng)關(guān)閉，即使該電極發(fā)生故障，在其上還有溢流電極繼續探測，一旦超過(guò)極限水位，也會(huì )報警，并強制關(guān)閉電磁閥停止進(jìn)水。焊接采用的雙面氬弧保護焊，其焊接質(zhì)量可有效保證水箱焊接部位的防腐效果，8-10年無(wú)泄露。
7.吉之美開(kāi)水器外殼為會(huì )么不是不銹鋼的？
吉之美開(kāi)水器是全密閉結構，通過(guò)硅膠密封條保證了無(wú)蒸汽泄露，是屬于防腐蝕結構，就向冰箱一樣，采用防腐處理噴涂工藝，因而可以保證8年無(wú)腐蝕。不銹鋼一般都采用亮面或亞光面的SUS430不銹鋼品種，其實(shí)它是不銹鐵，1-2年后也會(huì )出現銹斑，而且顏色單調不美觀(guān)，缺乏檔次。
8.吉之美開(kāi)水器可以防水垢嗎？
開(kāi)水器都無(wú)法防止水垢，因為在80度以上水溫垢加速形成。但是吉之美開(kāi)水器由于采用了優(yōu)質(zhì)的英國最好的加熱管生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品，其表面作過(guò)特殊的防結垢處理，因而可以大大減緩水垢的生成。同時(shí)由于步進(jìn)水原理，使水不斷在流動(dòng)中，而且加熱時(shí)間約縮短1/3，因而，防水垢效果明顯。
9.加有磁化除垢器的開(kāi)水器是否不結垢？
我們知道鍋爐防垢需要加裝很大的軟化水設備，開(kāi)水器加裝小型的磁化器實(shí)際上并不起作用，僅能略微改善其性能。
10.吉之美開(kāi)水器為什么節電？
A．與普通開(kāi)水器相比，普通開(kāi)水器須加熱一整箱水才能飲用。而吉之美開(kāi)水器是步進(jìn)水，一層層加熱，加熱一層后即可飲用，因而節能。
B．定時(shí)開(kāi)關(guān)機，休息日和下班時(shí)間自動(dòng)關(guān)機，節約能源。
C．因為加熱快，30L相當于90L的使用效率，因此，如果同樣處于保溫狀態(tài)下，就可以節約2/3的保溫電能。
11.吉之美開(kāi)水器如何控制進(jìn)水的，如何實(shí)現步進(jìn)水的？
吉之美開(kāi)水器根據溫度水位傳感器的信號經(jīng)電腦計算分析，通過(guò)電磁閥一層層自動(dòng)進(jìn)水?！ ?/span>
12.吉之美開(kāi)水器如何知道水位狀態(tài)？
液晶型通過(guò)液晶顯示三段水位，即低水位，中間步進(jìn)水水位，高水位。LED型通過(guò)安全水位燈顯示兩段水位，即低水位和安全水位。
13.吉之美開(kāi)水器停電時(shí)能取水嗎？可以飲用嗎？
停電時(shí)可以取水，可以放心飲用。因為采用的步進(jìn)水技術(shù)，保證只有開(kāi)水才能在出水口以上，因此停電時(shí)，即使水溫降低水箱出水口以上存儲的水也是煮開(kāi)的涼開(kāi)水。
14.吉之美開(kāi)水器能洗澡嗎？
可以。只要像普通熱水器一樣接上混水閥就可以洗澡，但就高得稍高些。尤其美發(fā)店，經(jīng)常停水地區更為實(shí)用。其恒溫及高水溫可以保證混水后的溫度恒定，出水量大，而且用完后3-5分鐘即可重新出熱水，不用等待。
15.吉之美開(kāi)水器如何排污和水垢?
吉之美開(kāi)水器設有溢流口，定期打開(kāi)水箱旋下溢流管即可清理水垢和排污。
16.吉之美開(kāi)水器為什么貴？
吉之美開(kāi)水器采用的材料在國內同行業(yè)沒(méi)有第2家。316不銹鋼比普通使用的304不銹鋼每噸貴70%，高達3萬(wàn)3千元一噸，而低檔的430不銹鋼更便宜，每噸只有1萬(wàn)五千元，貴一倍還多。
17.保修期如何?
保修期按國家標準整機半年，電熱管電腦板一年?！ ?/span>
18.如何維修？
各地銷(xiāo)售點(diǎn)是我們的特約維修點(diǎn)，可以由銷(xiāo)售點(diǎn)負責維修，也可以給我司打電話(huà)報修。另外也可以通過(guò)智能故障報警的原因代碼的顯示，由企業(yè)維修人員自行排除。
19.吉之美開(kāi)水器能放在室外嗎?
一般應放在室內，確需放在室外需要防雨淋并且環(huán)境溫度應控制在40度以下，通風(fēng)良好。
20.吉之美開(kāi)水器對水源有什么要求？是不是高水壓不能使用？
一般要求自來(lái)水的壓力在0.1-0.4兆帕，超過(guò)0.4Mｐａ也可以使用，因為我公司是按照最大0.8兆帕的水壓設計產(chǎn)品的，只是按行業(yè)通行標準建議用戶(hù)采用不超過(guò)0.4兆帕的水源。所以，不超過(guò)0.8兆帕的水壓一般均可正常使用。
21.是否用礦泉水或經(jīng)過(guò)濾的純凈水，再通過(guò)吉之美開(kāi)水器加熱更衛生？
不對。因為按國家生活飲用水標準，其主要的有害成分是大腸桿菌等細菌。而這些細菌在40-50度時(shí)繁殖特別活躍，在80度高溫時(shí)則可以100%的殺滅，在100度的沸騰水中決無(wú)成活細菌，與登盒裝牛奶的加工工藝相同。因此，無(wú)需用純凈水或礦泉水。相反，用大桶的礦泉水，采用冷熱飲水機加熱，只能到40-50度，反倒因為飲水機或盛具產(chǎn)生的細菌源而會(huì )產(chǎn)生大量繁殖，造成不衛生的飲水。
22.電源電壓不穩定，可以使用嗎？
吉之美開(kāi)水器按照寬電壓帶設計，最低187V，最高242V的電壓下均可工作。
23.停水時(shí)能取水嗎？
可以。但停水時(shí)液晶會(huì )顯示進(jìn)水異常的代號，并蜂鳴報警。
24.如開(kāi)水器故障，用戶(hù)自己能知道原因嗎？吉之美開(kāi)水器有哪些智能報警功能？
故障代碼AL—1 ：異常高溫
故障代碼AL—2： 進(jìn)水異常
故障代碼AL—4： 感溫器斷線(xiàn)或鏈接街頭斷線(xiàn)
故障代碼AL—5： 感溫器斷路
故障代碼AL—6： 不能加熱
故障代碼AL—7： 程序異常（程序數據損壞，電腦板會(huì )所有圖標全亮）
故障代碼AL—8： 溢流
故障代碼AL—10：程序設定條件不可行
故障代碼AL—12： 漏電
安全水位報警，水位低于安全水位。。。等等。
報警時(shí)蜂鳴，同時(shí)，開(kāi)水器的用電部件停止供電工作，可以有效防止以外漏電漏水著(zhù)火事故，因而十分安全可靠。
在報警故障解除后，開(kāi)水器可以自動(dòng)恢復正常工作。（漏電等故障需檢修后重新開(kāi)機方可解除）
25.吉之美開(kāi)水器方便嗎？可以提前預約開(kāi)停機時(shí)間嗎？可預約幾個(gè)時(shí)間段？
人性化設計非常方便，一次設定工作時(shí)間和溫度等參數，全年無(wú)需調整，可以實(shí)現全年無(wú)人執機操作?？梢蕴崆邦A約開(kāi)停機時(shí)間，有兩個(gè)時(shí)間段可以設定，可以作到早晨自動(dòng)開(kāi)機，晚上自動(dòng)關(guān)機。同時(shí)可以設定每個(gè)周休息時(shí)間，設定整天自動(dòng)停機。
26.吉之美開(kāi)水器在自動(dòng)關(guān)機時(shí)間如果想喝開(kāi)水這么辦？
利用機器的臨時(shí)運轉功能可以在自動(dòng)停機的時(shí)間里臨時(shí)工作，一次可以設定半小時(shí)，一小時(shí)，一個(gè)半小時(shí)的臨時(shí)開(kāi)機時(shí)間。
27.長(cháng)期停機不用，再開(kāi)機，原來(lái)設定的預約開(kāi)關(guān)機時(shí)間是否要重新設定？
吉之美開(kāi)水器設計的停機工作干電池工作，有兩種形式：一次性電池，可使用3-5年再更換新電池，另一種為充電式鋰電池，停電時(shí)可以保證開(kāi)水器電腦維持7-10天的電力。因此，在停電不超過(guò)7天的情況下，重新開(kāi)機，仍可以記憶并保持原設定的時(shí)間。如果超過(guò)7天，可以能失去記憶，但其設定時(shí)間會(huì )回到出廠(chǎng)時(shí)機器設定值。
28.吉之美開(kāi)水器加熱管是什么材料的？
吉之美開(kāi)水器加熱管有兩種材料，SUS316和純銅鍍鎳。一般開(kāi)水器銅加熱管鍍Cｒ，嚴格講不符合衛生要求。鍍鎳是無(wú)毒衛生材料。吉之美開(kāi)水器加熱管是英資公司生產(chǎn)的，同樣的加熱管也用于菲利浦和伊萊克斯等國際企業(yè)生產(chǎn)咖啡機和飲水機。因此質(zhì)量絕對可靠。
29.吉之美開(kāi)水器每小時(shí)能產(chǎn)多少開(kāi)水？
3KW的功率每小時(shí)可以產(chǎn)30升99度開(kāi)水。
30.吉之美開(kāi)水器必須接溢流管嗎？
必須接溢流管。因為開(kāi)水有蒸汽須排出機器進(jìn)入下水道，如果不接，蒸汽會(huì )通過(guò)機器底部向上沖，進(jìn)入電器部件工作區，造成電腦板等工作異常故障，甚至漏電。而蒸汽冷凝的水會(huì )漏到地面損壞環(huán)境。
注意：千萬(wàn)不能堵死溢流管，否則蒸汽無(wú)法排出會(huì )因壓力過(guò)高而發(fā)生危險。
31.為什么吉之美開(kāi)水器溢流管用G3/4的管接頭？
因為進(jìn)水管為G1/2接頭，萬(wàn)一偶然出現進(jìn)水失靈故障，其管徑比溢流管細，可以保證水全部進(jìn)入下水道，而不必擔心溢出開(kāi)水器淹了環(huán)境物品。
32.吉之美開(kāi)水器如何防有害物質(zhì)人為投入水箱嗎？
吉之美開(kāi)水器上蓋用密封膠條密封，并用螺絲堅固，不但可以防止異物投入，還可以在8級地震下不會(huì )溢出開(kāi)水意外燙傷人。
33.吉之美開(kāi)水器能在野外經(jīng)常移動(dòng)中的工作環(huán)境中使用嗎？
因按日本地震多發(fā)的情況設計的，按日本建筑法要求必須達到耐8級地震的要求，因而可以移動(dòng)中使用。也適合野戰部隊在移動(dòng)中使用。
34.保溫層用什么材料？環(huán)保節能防火嗎？
保溫層為當今世界上流行的玻璃纖維保溫棉，即可達到與發(fā)泡同樣的保溫效果，而且更具有環(huán)保的特點(diǎn)，并且避免了發(fā)泡材料的易燃性，阻燃效果優(yōu)良因而防火?！?/span>
35.溫度準確嗎？會(huì )過(guò)度沸騰嗎？
采用韓國科學(xué)院制造的熱感應器，精度達到±0.2度，因而不會(huì )過(guò)度沸騰。一般開(kāi)水器采用機械式感溫器，誤差在±0.2度以上，因而在臨界點(diǎn)上易出現要么不沸騰要么過(guò)度沸騰的情況?！?/span>
36.吉之美開(kāi)水器生水熟水可以分開(kāi)嗎?
一般開(kāi)水器如生熟水分開(kāi)則必然產(chǎn)生多次沸騰而有害的問(wèn)題，而保證不多次沸騰，冷熱水有不能分開(kāi)。這是開(kāi)水器行業(yè)真正的難題。吉之美開(kāi)水器其技術(shù)世界領(lǐng)先，就仿造在這方面。這是本公司的核心技術(shù)。面萬(wàn)次實(shí)驗數據的分析而開(kāi)發(fā)的步進(jìn)水技術(shù)加精確溫控，真正實(shí)現了即無(wú)2次沸騰又無(wú)生熟水混合。
37.吉之美開(kāi)水器有3C認證嗎？
按照國家質(zhì)檢總局規定，商用開(kāi)水器不在認證目錄中，國家不受理開(kāi)水器認證，因而國內開(kāi)水器均無(wú)3C認證證書(shū)。
38.吉之美開(kāi)水器可以用純水嗎?
因是電子式測量水位，需要通過(guò)水中離子工作。凈水設備處理的水是可以正常使用的。但是工業(yè)純水和蒸餾水有可能影響機器正常工作。但是從健康角度也不應飲用過(guò)濾掉人體有益的礦物質(zhì)的工業(yè)純水或蒸餾水?！?/span>
沸騰式開(kāi)水器有兩個(gè)水箱。小水箱為加熱箱，水沸騰后體積膨脹，流入大水箱，再進(jìn)冷水繼續加熱至第二次沸騰，如此不斷流入大水箱產(chǎn)生開(kāi)水。這樣產(chǎn)生的開(kāi)水實(shí)際上在小水箱中已經(jīng)多次沸騰。
吉之美開(kāi)水器采用了世界最先進(jìn)的層進(jìn)水技術(shù)，通過(guò)下進(jìn)水及水流控制程序與元件，利用對流加熱原理，實(shí)現一層一層的沸騰，逐層上移，再進(jìn)水。所以層進(jìn)水是真正的一次沸騰無(wú)夾生水的開(kāi)水器。
2.吉之美開(kāi)水器能否用軟化水？
可以。只要不是純水（即蒸餾水），即可正常使用。
因為吉之美開(kāi)水器為電子進(jìn)水控制，通過(guò)水中離子工作，因而不能使用純水。而其他水質(zhì)包括磁化水，軟化水，礦泉水均可正常使用。
3.吉之美開(kāi)水器使用壽命如何，衛生性能如何，316L和304有什么區別？
吉之美開(kāi)水器采用防腐最高等級的不銹鋼316L材料，不同于家用熱水器加熱最高溫度為75度，開(kāi)水器工作溫度高達100度（沸騰），并且是水和蒸氣混合存在。在此工作環(huán)境下，氯氣加速腐蝕鋼板，一般的304板大約在2-4年就可能腐蝕漏水。而316L其耐腐蝕能力是304的3-4倍，因而吉之美開(kāi)水器壽命是普通304材料的3-4倍，大約可用8-10年。
在國際上316L為食品級材料，304在日本和美國不能用于食品類(lèi)器具上。因此吉之美的內桶完全符合食品衛生要求，是國內唯一采用316L的開(kāi)水器廠(chǎng)家。
4.吉之美開(kāi)水器在何處出開(kāi)水？
吉之美開(kāi)水器有兩種出開(kāi)水形式的型號產(chǎn)品，目前上市的是側面出水形式，不占空間，使用方便美觀(guān)。而且用戶(hù)可以自行更換自己喜歡的水龍頭。另一種為底出水結構，利用管道連接到廚房的接水槽上，使開(kāi)水器可以隱身藏在整體廚房的櫥柜中。
5.吉之美開(kāi)水器如何安裝？
可以?huà)靿Π惭b，也可以落臺安裝。由于其采用高技術(shù)的下進(jìn)水形式，所以是國內唯一掛墻的開(kāi)水器。
6.吉之美開(kāi)水器安全嗎？
電安全：吉之美開(kāi)水器在電安全上除采用國標CCC安全標準外，還采用了日本JIS標 準，并經(jīng)過(guò)日本消防認證，衛生認證，及電氣安全認證，因此是最安全的開(kāi)水器?？紤]到中國的實(shí)際情況，在國內開(kāi)水器行業(yè)唯一加裝了電子漏電保護裝置，漏電智能報警并自動(dòng)切斷加熱管等電器件的電源，杜絕了觸電事故的發(fā)生。
火安全：吉之美開(kāi)水器還具有三重防干燒設計，溫度達到設定值停止加熱，水位低于安全線(xiàn)停止加熱并進(jìn)水，超溫報警并停止加熱，可有效防止高溫著(zhù)火，并延長(cháng)加熱管壽命。吉之美開(kāi)水器采用無(wú)機保溫材料，環(huán)保而且阻燃，而發(fā)泡保溫層則屬于易燃品。
水安全：雙重高水位探測電極，達到高水位時(shí)電磁閥自動(dòng)關(guān)閉，即使該電極發(fā)生故障，在其上還有溢流電極繼續探測，一旦超過(guò)極限水位，也會(huì )報警，并強制關(guān)閉電磁閥停止進(jìn)水。焊接采用的雙面氬弧保護焊，其焊接質(zhì)量可有效保證水箱焊接部位的防腐效果，8-10年無(wú)泄露。
7.吉之美開(kāi)水器外殼為會(huì )么不是不銹鋼的？
吉之美開(kāi)水器是全密閉結構，通過(guò)硅膠密封條保證了無(wú)蒸汽泄露，是屬于防腐蝕結構，就向冰箱一樣，采用防腐處理噴涂工藝，因而可以保證8年無(wú)腐蝕。不銹鋼一般都采用亮面或亞光面的SUS430不銹鋼品種，其實(shí)它是不銹鐵，1-2年后也會(huì )出現銹斑，而且顏色單調不美觀(guān)，缺乏檔次。
8.吉之美開(kāi)水器可以防水垢嗎？
開(kāi)水器都無(wú)法防止水垢，因為在80度以上水溫垢加速形成。但是吉之美開(kāi)水器由于采用了優(yōu)質(zhì)的英國最好的加熱管生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品，其表面作過(guò)特殊的防結垢處理，因而可以大大減緩水垢的生成。同時(shí)由于步進(jìn)水原理，使水不斷在流動(dòng)中，而且加熱時(shí)間約縮短1/3，因而，防水垢效果明顯。
9.加有磁化除垢器的開(kāi)水器是否不結垢？
我們知道鍋爐防垢需要加裝很大的軟化水設備，開(kāi)水器加裝小型的磁化器實(shí)際上并不起作用，僅能略微改善其性能。
10.吉之美開(kāi)水器為什么節電？
A．與普通開(kāi)水器相比，普通開(kāi)水器須加熱一整箱水才能飲用。而吉之美開(kāi)水器是步進(jìn)水，一層層加熱，加熱一層后即可飲用，因而節能。
B．定時(shí)開(kāi)關(guān)機，休息日和下班時(shí)間自動(dòng)關(guān)機，節約能源。
C．因為加熱快，30L相當于90L的使用效率，因此，如果同樣處于保溫狀態(tài)下，就可以節約2/3的保溫電能。
11.吉之美開(kāi)水器如何控制進(jìn)水的，如何實(shí)現步進(jìn)水的？
吉之美開(kāi)水器根據溫度水位傳感器的信號經(jīng)電腦計算分析，通過(guò)電磁閥一層層自動(dòng)進(jìn)水?！ ?/span>
12.吉之美開(kāi)水器如何知道水位狀態(tài)？
液晶型通過(guò)液晶顯示三段水位，即低水位，中間步進(jìn)水水位，高水位。LED型通過(guò)安全水位燈顯示兩段水位，即低水位和安全水位。
13.吉之美開(kāi)水器停電時(shí)能取水嗎？可以飲用嗎？
停電時(shí)可以取水，可以放心飲用。因為采用的步進(jìn)水技術(shù)，保證只有開(kāi)水才能在出水口以上，因此停電時(shí)，即使水溫降低水箱出水口以上存儲的水也是煮開(kāi)的涼開(kāi)水。
14.吉之美開(kāi)水器能洗澡嗎？
可以。只要像普通熱水器一樣接上混水閥就可以洗澡，但就高得稍高些。尤其美發(fā)店，經(jīng)常停水地區更為實(shí)用。其恒溫及高水溫可以保證混水后的溫度恒定，出水量大，而且用完后3-5分鐘即可重新出熱水，不用等待。
15.吉之美開(kāi)水器如何排污和水垢?
吉之美開(kāi)水器設有溢流口，定期打開(kāi)水箱旋下溢流管即可清理水垢和排污。
16.吉之美開(kāi)水器為什么貴？
吉之美開(kāi)水器采用的材料在國內同行業(yè)沒(méi)有第2家。316不銹鋼比普通使用的304不銹鋼每噸貴70%，高達3萬(wàn)3千元一噸，而低檔的430不銹鋼更便宜，每噸只有1萬(wàn)五千元，貴一倍還多。
17.保修期如何?
保修期按國家標準整機半年，電熱管電腦板一年?！ ?/span>
18.如何維修？
各地銷(xiāo)售點(diǎn)是我們的特約維修點(diǎn)，可以由銷(xiāo)售點(diǎn)負責維修，也可以給我司打電話(huà)報修。另外也可以通過(guò)智能故障報警的原因代碼的顯示，由企業(yè)維修人員自行排除。
19.吉之美開(kāi)水器能放在室外嗎?
一般應放在室內，確需放在室外需要防雨淋并且環(huán)境溫度應控制在40度以下，通風(fēng)良好。
20.吉之美開(kāi)水器對水源有什么要求？是不是高水壓不能使用？
一般要求自來(lái)水的壓力在0.1-0.4兆帕，超過(guò)0.4Mｐａ也可以使用，因為我公司是按照最大0.8兆帕的水壓設計產(chǎn)品的，只是按行業(yè)通行標準建議用戶(hù)采用不超過(guò)0.4兆帕的水源。所以，不超過(guò)0.8兆帕的水壓一般均可正常使用。
21.是否用礦泉水或經(jīng)過(guò)濾的純凈水，再通過(guò)吉之美開(kāi)水器加熱更衛生？
不對。因為按國家生活飲用水標準，其主要的有害成分是大腸桿菌等細菌。而這些細菌在40-50度時(shí)繁殖特別活躍，在80度高溫時(shí)則可以100%的殺滅，在100度的沸騰水中決無(wú)成活細菌，與登盒裝牛奶的加工工藝相同。因此，無(wú)需用純凈水或礦泉水。相反，用大桶的礦泉水，采用冷熱飲水機加熱，只能到40-50度，反倒因為飲水機或盛具產(chǎn)生的細菌源而會(huì )產(chǎn)生大量繁殖，造成不衛生的飲水。
22.電源電壓不穩定，可以使用嗎？
吉之美開(kāi)水器按照寬電壓帶設計，最低187V，最高242V的電壓下均可工作。
23.停水時(shí)能取水嗎？
可以。但停水時(shí)液晶會(huì )顯示進(jìn)水異常的代號，并蜂鳴報警。
24.如開(kāi)水器故障，用戶(hù)自己能知道原因嗎？吉之美開(kāi)水器有哪些智能報警功能？
故障代碼AL—1 ：異常高溫
故障代碼AL—2： 進(jìn)水異常
故障代碼AL—4： 感溫器斷線(xiàn)或鏈接街頭斷線(xiàn)
故障代碼AL—5： 感溫器斷路
故障代碼AL—6： 不能加熱
故障代碼AL—7： 程序異常（程序數據損壞，電腦板會(huì )所有圖標全亮）
故障代碼AL—8： 溢流
故障代碼AL—10：程序設定條件不可行
故障代碼AL—12： 漏電
安全水位報警，水位低于安全水位。。。等等。
報警時(shí)蜂鳴，同時(shí)，開(kāi)水器的用電部件停止供電工作，可以有效防止以外漏電漏水著(zhù)火事故，因而十分安全可靠。
在報警故障解除后，開(kāi)水器可以自動(dòng)恢復正常工作。（漏電等故障需檢修后重新開(kāi)機方可解除）
25.吉之美開(kāi)水器方便嗎？可以提前預約開(kāi)停機時(shí)間嗎？可預約幾個(gè)時(shí)間段？
人性化設計非常方便，一次設定工作時(shí)間和溫度等參數，全年無(wú)需調整，可以實(shí)現全年無(wú)人執機操作?？梢蕴崆邦A約開(kāi)停機時(shí)間，有兩個(gè)時(shí)間段可以設定，可以作到早晨自動(dòng)開(kāi)機，晚上自動(dòng)關(guān)機。同時(shí)可以設定每個(gè)周休息時(shí)間，設定整天自動(dòng)停機。
26.吉之美開(kāi)水器在自動(dòng)關(guān)機時(shí)間如果想喝開(kāi)水這么辦？
利用機器的臨時(shí)運轉功能可以在自動(dòng)停機的時(shí)間里臨時(shí)工作，一次可以設定半小時(shí)，一小時(shí)，一個(gè)半小時(shí)的臨時(shí)開(kāi)機時(shí)間。
27.長(cháng)期停機不用，再開(kāi)機，原來(lái)設定的預約開(kāi)關(guān)機時(shí)間是否要重新設定？
吉之美開(kāi)水器設計的停機工作干電池工作，有兩種形式：一次性電池，可使用3-5年再更換新電池，另一種為充電式鋰電池，停電時(shí)可以保證開(kāi)水器電腦維持7-10天的電力。因此，在停電不超過(guò)7天的情況下，重新開(kāi)機，仍可以記憶并保持原設定的時(shí)間。如果超過(guò)7天，可以能失去記憶，但其設定時(shí)間會(huì )回到出廠(chǎng)時(shí)機器設定值。
28.吉之美開(kāi)水器加熱管是什么材料的？
吉之美開(kāi)水器加熱管有兩種材料，SUS316和純銅鍍鎳。一般開(kāi)水器銅加熱管鍍Cｒ，嚴格講不符合衛生要求。鍍鎳是無(wú)毒衛生材料。吉之美開(kāi)水器加熱管是英資公司生產(chǎn)的，同樣的加熱管也用于菲利浦和伊萊克斯等國際企業(yè)生產(chǎn)咖啡機和飲水機。因此質(zhì)量絕對可靠。
29.吉之美開(kāi)水器每小時(shí)能產(chǎn)多少開(kāi)水？
3KW的功率每小時(shí)可以產(chǎn)30升99度開(kāi)水。
30.吉之美開(kāi)水器必須接溢流管嗎？
必須接溢流管。因為開(kāi)水有蒸汽須排出機器進(jìn)入下水道，如果不接，蒸汽會(huì )通過(guò)機器底部向上沖，進(jìn)入電器部件工作區，造成電腦板等工作異常故障，甚至漏電。而蒸汽冷凝的水會(huì )漏到地面損壞環(huán)境。
注意：千萬(wàn)不能堵死溢流管，否則蒸汽無(wú)法排出會(huì )因壓力過(guò)高而發(fā)生危險。
31.為什么吉之美開(kāi)水器溢流管用G3/4的管接頭？
因為進(jìn)水管為G1/2接頭，萬(wàn)一偶然出現進(jìn)水失靈故障，其管徑比溢流管細，可以保證水全部進(jìn)入下水道，而不必擔心溢出開(kāi)水器淹了環(huán)境物品。
32.吉之美開(kāi)水器如何防有害物質(zhì)人為投入水箱嗎？
吉之美開(kāi)水器上蓋用密封膠條密封，并用螺絲堅固，不但可以防止異物投入，還可以在8級地震下不會(huì )溢出開(kāi)水意外燙傷人。
33.吉之美開(kāi)水器能在野外經(jīng)常移動(dòng)中的工作環(huán)境中使用嗎？
因按日本地震多發(fā)的情況設計的，按日本建筑法要求必須達到耐8級地震的要求，因而可以移動(dòng)中使用。也適合野戰部隊在移動(dòng)中使用。
34.保溫層用什么材料？環(huán)保節能防火嗎？
保溫層為當今世界上流行的玻璃纖維保溫棉，即可達到與發(fā)泡同樣的保溫效果，而且更具有環(huán)保的特點(diǎn)，并且避免了發(fā)泡材料的易燃性，阻燃效果優(yōu)良因而防火?！?/span>
35.溫度準確嗎？會(huì )過(guò)度沸騰嗎？
采用韓國科學(xué)院制造的熱感應器，精度達到±0.2度，因而不會(huì )過(guò)度沸騰。一般開(kāi)水器采用機械式感溫器，誤差在±0.2度以上，因而在臨界點(diǎn)上易出現要么不沸騰要么過(guò)度沸騰的情況?！?/span>
36.吉之美開(kāi)水器生水熟水可以分開(kāi)嗎?
一般開(kāi)水器如生熟水分開(kāi)則必然產(chǎn)生多次沸騰而有害的問(wèn)題，而保證不多次沸騰，冷熱水有不能分開(kāi)。這是開(kāi)水器行業(yè)真正的難題。吉之美開(kāi)水器其技術(shù)世界領(lǐng)先，就仿造在這方面。這是本公司的核心技術(shù)。面萬(wàn)次實(shí)驗數據的分析而開(kāi)發(fā)的步進(jìn)水技術(shù)加精確溫控，真正實(shí)現了即無(wú)2次沸騰又無(wú)生熟水混合。
37.吉之美開(kāi)水器有3C認證嗎？
按照國家質(zhì)檢總局規定，商用開(kāi)水器不在認證目錄中，國家不受理開(kāi)水器認證，因而國內開(kāi)水器均無(wú)3C認證證書(shū)。
38.吉之美開(kāi)水器可以用純水嗎?
因是電子式測量水位，需要通過(guò)水中離子工作。凈水設備處理的水是可以正常使用的。但是工業(yè)純水和蒸餾水有可能影響機器正常工作。但是從健康角度也不應飲用過(guò)濾掉人體有益的礦物質(zhì)的工業(yè)純水或蒸餾水?！?/span>
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