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通用凈水服務(wù)鐵軍

高標準、嚴要求、強技能、優(yōu)服務(wù)


有這樣一群可敬的人

春夏秋冬一年四季

無(wú)視炎炎烈日

無(wú)懼狂風(fēng)暴雨

只要客戶(hù)有需要

隨時(shí)隨地上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)

第一時(shí)間保障客戶(hù)飲水健康


他們中有從事售后服務(wù)幾十年的技術(shù)老兵

也有退伍軍人新入行的技術(shù)新兵

技術(shù)老兵經(jīng)驗豐富，技術(shù)精湛

能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的裝機服務(wù)


退役軍人經(jīng)過(guò)部隊嚴格教育訓練和重大任務(wù)考驗，具有極強的服從意識和責任感、極強的意志信念和執行力、注重團隊榮譽(yù)感等優(yōu)秀品質(zhì)。


退伍軍人的優(yōu)秀品質(zhì)和我們服務(wù)團隊理念高度契合，為進(jìn)一步提升售后服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)響應國家號召，保障退伍軍人就業(yè)，通用凈水與多家軍人服務(wù)社達成定向招聘合作意向，分批次聘用退役軍人入職通用凈水售后服務(wù)團隊，打造通用凈水售后鐵軍。


“細節成就品牌”

“服務(wù)就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意”

“把每一次裝機都當成是完成一件‘藝術(shù)品’”

“不管裝機環(huán)境是否復雜，預約時(shí)間是否緊急，裝機地點(diǎn)是否偏遠，只要客戶(hù)有需要，我們就想盡一切辦法高效完成裝機，保障客戶(hù)飲水健康”

……


為保證每一位服務(wù)工程師的專(zhuān)業(yè)性，確保服務(wù)工程師的服務(wù)質(zhì)量，通用凈水為通過(guò)考核的服務(wù)人員提供統一的工服、工具包、工作牌，借助完善的服務(wù)培訓體系為服務(wù)工程師提供全方位的服務(wù)培訓；

每季度舉辦一次線(xiàn)下售后服務(wù)培訓會(huì )議，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)培訓工程師現場(chǎng)教學(xué)結合實(shí)操演練完成新員工培訓及老員工復訓，培訓會(huì )結束，每一位服務(wù)工程師均需通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓考試；

先進(jìn)的云線(xiàn)上培訓平臺，APP上提供線(xiàn)上的培訓文檔、視頻資料、考試認證，隨時(shí)掌握新的技能；


通過(guò)完善的服務(wù)工程師晉升機制和理論+實(shí)操課程體系，我們確保每一名凈水服務(wù)工程師都持有健康證、經(jīng)過(guò)資質(zhì)認證后上崗服務(wù)。

每一次裝機我們均要求服務(wù)工程師拍照存檔、上傳系統進(jìn)行審核。

除了工程師的專(zhuān)業(yè)技能培訓外，通用凈水同樣重視服務(wù)工程師團隊建設。每季度售后服務(wù)培訓會(huì )議結束后，我們將對通過(guò)考核的售后服務(wù)工程師進(jìn)行嘉獎，并組織團隊建設，增強團隊凝聚力。


我們始終以“客戶(hù)至上，全程無(wú)憂(yōu)”為服務(wù)宗旨，提供專(zhuān)業(yè)的安裝、維修及保養服務(wù)；我們用實(shí)際行動(dòng)堅守服務(wù)宣言，用更高的標準嚴格要求每一次售后服務(wù)，不斷增強技能學(xué)習為客戶(hù)提供“超預期服務(wù)”體驗。

“享”健康生活，“飲”辦公好水，就在通用凈水極尊商用直飲機

無(wú)論您有怎樣的飲水需求，我們會(huì )根據您的實(shí)際狀況制定對應的商用飲水方案：

咨詢(xún)熱線(xiàn)： 4001093257