怡口凈水（ECOWATER）怡口凈水上?？蛻?hù)關(guān)懷中心升級開(kāi)業(yè) EWSH-060、EWSH-090、EWSH-120 怡口商用RO直飲機

怡口凈水（ECOWATER）怡口凈水上?？蛻?hù)關(guān)懷中心升級開(kāi)業(yè) EWSH-060、EWSH-090、EWSH-120  怡口商用RO直飲機大流量加熱凈水器

2月10日，怡口凈水上?？蛻?hù)關(guān)懷中心升級開(kāi)業(yè)。怡口中國管理層團隊、上海怡口品牌服務(wù)商及分銷(xiāo)商等嘉賓代表出席了開(kāi)業(yè)剪彩儀式，怡口中國與品牌服務(wù)商通力攜手，形成高品質(zhì)服務(wù)成長(cháng)的合力，以共贏(yíng)的姿態(tài)托舉怡口凈水客戶(hù)關(guān)懷水平向更高層次落實(shí)。


錨定服務(wù)質(zhì)效提升，打造靚麗品牌口碑

新落成的客戶(hù)關(guān)懷中心處處書(shū)寫(xiě)著(zhù)有溫度的服務(wù)，近900㎡的服務(wù)面積充分沿襲了怡口凈水VI 3.0沉浸式家居場(chǎng)景展廳風(fēng)格，在客戶(hù)關(guān)懷中心不僅可以看到品牌2022年新上市的云鉆系列，還可以通過(guò)活水演示，親身感受、體驗凈澈生活的舒適愜意與美好。一對一專(zhuān)屬顧問(wèn)恭候在側，為消費者量身定制因水制宜的全屋凈水解決方案，以前瞻性服務(wù)供給讓消費者對全屋凈水的認知不再止步于概念。


“服務(wù)是核心競爭力”，鏗鏘有力地說(shuō)到。品牌服務(wù)商將在怡口中國提供的創(chuàng )新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎上，深度響應怡口中國在2022年將“怡心服務(wù)”提升至品牌戰略高度的舉措，推動(dòng)售前、售中、售后全階段、全方位的服務(wù)理念在消費者心中落地生根，春風(fēng)化雨式地潤色每一處服務(wù)細節，提升服務(wù)質(zhì)量，使得服務(wù)質(zhì)效不斷向完美趨近。


積極回應市場(chǎng)需求，持續超越客戶(hù)期許

為了深化對客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)足，怡口讓品質(zhì)好水化身為美好生活的連接者，貫穿美好生活的方方面面，以無(wú)微不至的深度關(guān)懷為品質(zhì)生活打開(kāi)新局面。

怡口中國副總裁及總經(jīng)理周守文先生表示：“客戶(hù)關(guān)懷中心的打造體現了怡口凈水作為高端專(zhuān)業(yè)凈水品牌的戰略差異化。怡口中國將在全國有影響力的城市內繼續打造500-2000㎡的客戶(hù)關(guān)懷中心?！?/span>

隨著(zhù)市政自來(lái)水的出廠(chǎng)標準愈來(lái)愈嚴格，但是管道輸送形成二次污染的風(fēng)險卻不可忽視，近年來(lái)，越來(lái)越多家庭重視水的健康、安全，并且人們對于用水舒適和品質(zhì)有了更高的追求。但是相較于歐美等國家，中國軟水機市場(chǎng)的規模僅為歐洲的1/3，美國的1/6。

面對如此蓬勃的市場(chǎng)需求和當下水環(huán)境，周守文先生重申了怡口中國的愿景：“希望通過(guò)先進(jìn)的專(zhuān)有軟化和凈化技術(shù)，怡口凈水改善千家萬(wàn)戶(hù)的品質(zhì)生活。憑借無(wú)與倫比的經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)模式和覆蓋全國的銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，我們用定制解決方案和服務(wù)不斷超越客戶(hù)的期望?！?/span>

服務(wù)進(jìn)階多維客戶(hù)關(guān)懷，積極賦能品牌價(jià)值

從剛需到改善，從舒適到奢適，人們對用水的需求隨著(zhù)生活品質(zhì)的改善更“凈”一步。作為行業(yè)內率先提出“全屋凈水四步曲”概念的高端品牌，怡口始終堅持以高標準服務(wù)客戶(hù)，以高度責任感踐行對消費者的長(cháng)期承諾。

精密至絲微，高效至瞬時(shí)，細節決定成敗，用心方能精良。怡口憑借售前、售中、售后的全流程高素質(zhì)服務(wù)團隊，以用戶(hù)最佳體驗為切入點(diǎn)，將「怡心服務(wù)」的服務(wù)理念一以貫之，為客戶(hù)提供“滿(mǎn)意+驚喜”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了全屋凈水行業(yè)服務(wù)發(fā)展的標桿。

不僅如此，怡口還積極以創(chuàng )新思維輻射更多增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷在細節中體現對客戶(hù)服務(wù)的個(gè)性化、動(dòng)情化，融細節于點(diǎn)滴服務(wù)之中，形成服務(wù)溫情的傳遞，讓客戶(hù)真正感受到喜出望外的貼心體驗，使口口相傳的品牌效應發(fā)自倍感呵護的內心。

“聲譽(yù)重于一切,個(gè)人和企業(yè)都是如此”，談到品牌服務(wù)的未來(lái)航向，周守文先生引用了這句怡口中國形象大使沃倫·巴菲特的名言。不同于傳統門(mén)店，怡口凈水的客戶(hù)關(guān)懷中心是一個(gè)集品牌展示、場(chǎng)景化體驗、一對一方案定制等功能于一身的標準專(zhuān)業(yè)且帶溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)場(chǎng)所，還涵蓋了各類(lèi)圈層活動(dòng)，如定期的用戶(hù)主題活動(dòng)的落地。這樣的復合功能屬性決定了服務(wù)差異化成為未來(lái)的戰略重點(diǎn)之一。

做好全屋凈水市場(chǎng)教育工作，做好全屋凈水市場(chǎng)的健康生態(tài)建設工作，需要堅守長(cháng)期主義，堅持做專(zhuān)業(yè)的事情。通過(guò)穩定持續的品牌戰略定力，鑄造品牌聲譽(yù)。讓用戶(hù)感受到用心服務(wù)的決心，將客戶(hù)體驗推向好的極限值，這樣才是最可持續發(fā)展的業(yè)務(wù)模式。沒(méi)有好的服務(wù)就沒(méi)有一切，展望前路，怡口將繼續以客戶(hù)體驗為出發(fā)點(diǎn)，立足不同地區的消費者需求，持續在全國重點(diǎn)城市打造更多客戶(hù)關(guān)懷中心，深化品牌的差異化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。

伴隨用戶(hù)需求的不斷升級，未來(lái)，怡口將攜手品牌服務(wù)商，根據市場(chǎng)需求持續升級關(guān)懷戰略，以更有溫度、力度、速度的客戶(hù)關(guān)懷向客戶(hù)提供更有價(jià)值的服務(wù)，持續拓展客戶(hù)關(guān)懷的價(jià)值內涵及外延，用愛(ài)關(guān)懷，用心服務(wù)；將品質(zhì)保障與服務(wù)至上的基因深植服務(wù)全過(guò)程，進(jìn)而實(shí)現將關(guān)懷戰略高效落地于產(chǎn)品全生命周期，將品牌價(jià)值推向新高度，開(kāi)啟服務(wù)賦能新篇章。

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