吉之美開(kāi)水器 想說(shuō)放心不容易 這八個(gè)題目造成水處理設備售后亂象

吉之美開(kāi)水器 想說(shuō)放心不容易 這八個(gè)題目造成水處理設備售后亂象

說(shuō)起水處理設備，我們就強調“三分產(chǎn)品，七分服務(wù)”，但是落實(shí)到市場(chǎng)上的時(shí)候，基本是三分產(chǎn)品，一分服務(wù)，六分忽悠。沒(méi)有好的服務(wù)，消耗者就沒(méi)有好的使用體驗，這個(gè)時(shí)候水處理設備不僅不能凈水，甚至可能產(chǎn)生二次污染。我們在購買(mǎi)水處理設備以后會(huì )碰到哪些售后難題呢?碰到了該如何解決？

①會(huì )銷(xiāo)的泛濫，導致大量劣質(zhì)產(chǎn)品涌入市場(chǎng)，而會(huì )銷(xiāo)市場(chǎng)一樣平常都沒(méi)有人在當地做售后;大部分會(huì )銷(xiāo)人員為曩昔賣(mài)保健品轉行的，你見(jiàn)過(guò)保健品有處理售后的嗎？所以面對這種販賣(mài)的時(shí)候，消耗者肯定要了解清楚，他們在當地是否有販賣(mài)網(wǎng)點(diǎn)，沒(méi)有販賣(mài)網(wǎng)點(diǎn)果斷不買(mǎi)。

②比較遠的地方代理商不樂(lè )意花費太多精力去做售后;這個(gè)時(shí)候就要了解三包政策，假如是三包政策內肯定要找販賣(mài)方處理，假如是三包政策外的最好找水處理設備廠(chǎng)家解決，不夠這個(gè)就必要付出額外的費用了！

1."7日"規定:產(chǎn)品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消耗者可以選擇退貨、換貨或補綴。

2."15日"規定:產(chǎn)品自售出之日起l5日內，發(fā)生性能故障，消耗者可以選擇換貨或補綴。

3."三包有用期"規定:"三包"有用期自開(kāi)具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實(shí)施"三包"的l8種商品中，如彩電、手表等的"三包"有用期，整機分別分半年至一年，重要部件為一年至三年。在"三包"有用期內補綴兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消耗者可憑補綴記錄和證實(shí)，調換同型號同規格的產(chǎn)品或按有關(guān)規定退貨，"三包"有用期應扣除因補綴占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的"三包"有用期自換貨之日起重新計算。

③因經(jīng)營(yíng)不善而關(guān)門(mén)的代理商很少會(huì )再去負責售后;這個(gè)售后題目就必要水處理設備廠(chǎng)家解決了，消耗者最好保留好外包裝，方便和水處理設備廠(chǎng)家聯(lián)系，假如是正規的水處理設備廠(chǎng)家都會(huì )處理售后題目，假如沒(méi)有服務(wù)點(diǎn)，也會(huì )安排第三方處理。

④兼賣(mài)零售商銷(xiāo)量低，售后維護投入不劃算;碰到這種題目，消耗者可以先與零售商協(xié)商，假如沒(méi)人處理，可以找廠(chǎng)家，再沒(méi)人處理就必要拿出維權的勇氣，直接12315，對于這種事情，12315照舊很盡職盡責的。

⑤廠(chǎng)家售后系統不完美，基本上沒(méi)有區域性的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);碰到這類(lèi)企業(yè)，多是小作坊式的品牌，或者剛起步的品牌百度排名，售后做不好，產(chǎn)品質(zhì)量自己就很可疑，所以在選擇的時(shí)候肯定要到有實(shí)體店的地方購買(mǎi)，已經(jīng)購買(mǎi)了的，假如是短期內出題目，可以咨詢(xún)其他水處理設備品牌，假如時(shí)間較長(cháng)，建議直接換一個(gè)大品牌水處理設備。

⑥、大多數水處理設備商家沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的售后人員，不懂售后題目的處理，也就管不了售后;碰到這類(lèi)題目處理辦法同⑤，假如無(wú)法解決，照舊建議找12315。

⑦濾芯替換成本高，一個(gè)PP面濾芯賣(mài)到20塊，沒(méi)有行業(yè)規范，消耗者負擔過(guò)重;這類(lèi)題目也是一分價(jià)錢(qián)一分貨的感覺(jué)，假如價(jià)錢(qián)太低，我們用著(zhù)又不放心活動(dòng)策劃公司，照舊期望凈水行業(yè)能早日規范，早日制訂相干標準。

⑧低價(jià)產(chǎn)品代理商亂承諾免費售后，上門(mén)維修成本高，只能摒棄信譽(yù)，有的干脆替換手機讓消耗者找不到本身。這重要是捉住人們貪便宜的內心，其實(shí)我們可以想一想，水處理設備原材料都差不多的，即使是有品牌附加值也不會(huì )太顯明，所以肯定不要貪便宜。

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