吉之美開(kāi)水器 水處理設備行業(yè)探索O2O模式 運行好可達成三贏(yíng)

吉之美開(kāi)水器 水處理設備行業(yè)探索O2O模式 運行好可達成三贏(yíng)

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，消耗者主導的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)+之風(fēng)席卷而來(lái)，O2O大潮也蔓延到眾行業(yè)的每一個(gè)角落。與此同時(shí)，“洗牌”已成為了成熟與紊亂結存的成都水處理設備行業(yè)發(fā)展的必然，于是凈水行業(yè)也開(kāi)始探索O2O模式。

為什么是O2O模式？

借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子產(chǎn)品的普及，人們網(wǎng)購更加便利,作為日常生活中接觸頻率較高的一類(lèi)商品,家用電器的網(wǎng)購舉動(dòng)也日漸增多。

與其他家電產(chǎn)品不同的是，凈水產(chǎn)品離不開(kāi)線(xiàn)下完美的售后服務(wù)，僅靠線(xiàn)上的購買(mǎi)舉動(dòng)，用戶(hù)通過(guò)電商平臺購買(mǎi)凈水產(chǎn)品河北人事考試信息網(wǎng)，其線(xiàn)下安裝、濾芯替換等服務(wù)內容很難實(shí)現，這就必要線(xiàn)下的后續服務(wù)，全屋凈水產(chǎn)品對后續服務(wù)的要求更高。而O2O的上風(fēng)在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的上風(fēng)完善結合。通過(guò)網(wǎng)購進(jìn)行凈水產(chǎn)品的導購，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完善對接，實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消耗者在享受線(xiàn)上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線(xiàn)下知心的服務(wù)。

這么說(shuō)或許有點(diǎn)空洞，咱們來(lái)看一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。比如，傳統的模式中，當用戶(hù)必要安裝一套全屋凈水體系時(shí)，是不可能到網(wǎng)上去直接購買(mǎi)的。他必要賡續地到店面或者賣(mài)場(chǎng)去探求賣(mài)家或者服務(wù)商，一直地扣問(wèn)、遴選、對比，或許往返奔波之后，也沒(méi)能選到合適的產(chǎn)品。

但O2O模式的出現，就解決了這一難題。目前，億家凈水已經(jīng)率先打通了全屋凈水O2O交易閉環(huán)，用戶(hù)登錄億家凈水商城(www.esmo.cn/shui7843)、天貓(億家凈水全屋凈水旗艦店)、京東(云凈全屋商用凈水旗艦店)等平臺網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化，都可以根據本身的需求，選購不同類(lèi)型的全屋凈水產(chǎn)品。性?xún)r(jià)比大概好更高，打破了地域限定，而且億家凈水旗下專(zhuān)業(yè)的第三方安裝服務(wù)平臺——無(wú)憂(yōu)服務(wù)，還提供全國范圍內的落地服務(wù)，從場(chǎng)地測量、產(chǎn)品安裝到后續的維護，包羅萬(wàn)象。

全屋凈水的O2O模式上風(fēng)很顯明

一是給用戶(hù)帶來(lái)更高的性?xún)r(jià)比，省去了到處選購的時(shí)間。比如億家凈水同時(shí)經(jīng)營(yíng)著(zhù)霍尼韋爾、漢斯希爾、愛(ài)惠浦、凱頭等十多個(gè)國內外著(zhù)名品牌的凈水產(chǎn)品，多元化、多品牌運營(yíng)模式，不僅能節省用戶(hù)大量的賣(mài)場(chǎng)咨詢(xún)時(shí)間，甚至還有利于用戶(hù)選擇不同品牌的產(chǎn)品組合，更加經(jīng)濟實(shí)惠。

二是服務(wù)體驗有保證。比如，當用戶(hù)在億家凈水商城(www.esmo.cn/shui7843)、天貓(億家凈水全屋凈水旗艦店)、京東(云凈全屋商用凈水旗艦店)等平臺預約億家凈水全屋定制營(yíng)業(yè)后，無(wú)憂(yōu)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)工程師就會(huì )上門(mén)測量場(chǎng)地和水質(zhì)，然后根據水質(zhì)評估效果和客戶(hù)需求量身定制全屋凈水解決方案，最終，客戶(hù)對提供的方案寫(xiě)意后，再回到線(xiàn)上下單購買(mǎi)。安裝完成后還有專(zhuān)業(yè)客服定期提示進(jìn)行維護保養。O2O模式也線(xiàn)上的交易環(huán)節，避免了因信息舛錯稱(chēng)而遭受的“價(jià)格蒙蔽”，同時(shí)享受到線(xiàn)下購買(mǎi)一樣的“售前售后體驗”。

O2O模式運行好 將會(huì )達成“三贏(yíng)”的結果

A、對消耗者而言，O2O提供雄厚、周全、及時(shí)的產(chǎn)品信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù)，且價(jià)格透明實(shí)惠。

B、對商家來(lái)說(shuō)，O2O模式方便商家實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)，更好地維護并拓展客戶(hù)。通過(guò)線(xiàn)上資源增長(cháng)的顧客并不會(huì )給商家帶來(lái)太多的成本，反而帶來(lái)更多利潤。此外，O2O模式在肯定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依靠，削減了租金方面的付出。

C、對服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，O2O模式可帶來(lái)大規模高黏度的消耗者，進(jìn)而能爭奪到更多的商家資源。掌握重大的消耗者數據資源，且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式，還能為商家提供其他增值服務(wù)。

創(chuàng )新的O2O模式可以實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)縫對接，不僅為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和體驗，對商家和服務(wù)提供商帶來(lái)運作經(jīng)驗和切實(shí)地利益，也能對整個(gè)凈水行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供有益的啟發(fā)。信賴(lài)在將來(lái)，O2O模式還能給我們帶來(lái)更多驚喜。

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