吉之美開(kāi)水器 家居行業(yè)步入智能互聯(lián) 即將開(kāi)啟伶俐新時(shí)代

吉之美開(kāi)水器 家居行業(yè)步入智能互聯(lián) 即將開(kāi)啟伶俐新時(shí)代

以硬件為載體，提供更多“增值服務(wù)”改善家電與用戶(hù)互動(dòng)體例。智能家居的智能化并不簡(jiǎn)單表現為操控的便捷，它現實(shí)上拓荒了與用戶(hù)接觸的新入口，并提供響應的服務(wù)。譬如，當空氣凈化器或水處理設備的濾芯快用完的時(shí)候，體系會(huì )根據濾芯種類(lèi)便捷下單;洗衣機的洗衣液快用完時(shí)，體系會(huì )主動(dòng)提醒下單購買(mǎi)響應的洗衣液;智能電視更為典型，是用戶(hù)多樣化的免費或付費視頻內容載體。

據研究機構國際數據報告(IDC)發(fā)布的報告表現，全球智能家居設備今年裝載量將達5.495億臺，同比增加26.8%，其中智能音箱和視頻娛樂(lè )產(chǎn)品預計將占有71%的智能家居設備銷(xiāo)量。從智能音箱到各類(lèi)智能家電，智能家居的“生態(tài)圈”正在形成。

2014年智能家居概念被廣泛提出，然而因為行業(yè)面臨一系列發(fā)展瓶頸，長(cháng)期處于 “弱智能”階段，還不能和人進(jìn)行順暢交互，更無(wú)法知足個(gè)性化服務(wù)?？梢哉J為這是家庭主動(dòng)化階段的產(chǎn)物，以控制和長(cháng)途遙控功能為主，產(chǎn)品重要是孤立的消耗電子產(chǎn)品，該階段行業(yè)在產(chǎn)品端、服務(wù)端、用戶(hù)端多處痛點(diǎn)均未得到解決。

到了如今，智能家居行業(yè)正在快速發(fā)展，目前已經(jīng)步入“智能互聯(lián)”的新階段。伴隨著(zhù)亞馬遜智能音箱 Echo 的火爆販賣(mài)，智能家居這一話(huà)題再次被廣泛提起。尤其是“智能家居入口”之爭引發(fā)的一輪智能互聯(lián)產(chǎn)品熱潮，讓我們看到行業(yè)發(fā)生了潛移默化的本質(zhì)變化，我們信賴(lài)智能家居即將開(kāi)啟新的伶俐時(shí)代。

底層技術(shù)飛速發(fā)展為伶俐生活打下堅實(shí)基礎

可以說(shuō)早期“弱智能”階段，智能家居不能和人進(jìn)行順暢交互等弊端重要受技術(shù)限定較大。但近兩年隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、人工智能的快速發(fā)展，傳統家電除了自身電氣化技術(shù)邃密化發(fā)展外，傳感技術(shù)、智能控制技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)和大數據分析等技術(shù)越來(lái)越多融入家電產(chǎn)品，家電產(chǎn)品智能化程度大大提拔，知足了人們的邃密化和健康需求。

在網(wǎng)絡(luò )傳輸帶寬提拔、硬件價(jià)格降落、云端應用模塊快速普及、以及巨量分析能力提拔等因素驅動(dòng)下，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。而智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)最為緊張的應用場(chǎng)景之一，會(huì )伴隨著(zhù)其技術(shù)完美而得到進(jìn)一步發(fā)展。

云計算與大數據技術(shù)為智能家居生活體系提供了安全存儲與管理的需要條件，并且極大的降低了運維成本。智能家居體系的穩固性關(guān)鍵詞排名優(yōu)化，可靠性，安全性，是建立在優(yōu)秀的硬件基礎上的。目前國內智能家居領(lǐng)域的數據量級總和已經(jīng)達到 100TB 以上，非結構化數據規模正在以更快的速度增加。云計算的安全性和數據隱私的題目漸漸解決，云端數據行使在更有用的分析領(lǐng)域。云端的長(cháng)途控制和實(shí)時(shí)連接，更好的知足用戶(hù)對智能家居的多樣化需求。

在A(yíng)I技術(shù)的推動(dòng)下，分外是近兩年AI領(lǐng)域的技術(shù)突破和應用場(chǎng)景落地，智能家居也向著(zhù)真正實(shí)現“伶俐”演進(jìn)。2016年以來(lái)人工智能的快速發(fā)展，包括芯片及處理器的計算能力飛速提拔，深度學(xué)習、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )、機器學(xué)習等算法的提高。尤其是最近語(yǔ)音識別、圖像識別、天然語(yǔ)言處理的技術(shù)提高，使得家居控制和交互已經(jīng)能夠實(shí)現“智能化”升級。用戶(hù)感知最深刻的就屬語(yǔ)音交互了，已經(jīng)從簡(jiǎn)單的語(yǔ)言飭令升級到智能人機對話(huà)，并實(shí)現賡續優(yōu)化的自我學(xué)習能力。在人工智能算法的幫助下，智能家居可以開(kāi)拓更多人性化、個(gè)性化、智能化的功能關(guān)鍵詞優(yōu)化，從簡(jiǎn)單的智能交互，進(jìn)而進(jìn)入到智能決策和自立學(xué)習、自我優(yōu)化階段。

新型交互體例優(yōu)化用戶(hù)體驗，互聯(lián)互通打造智能家居復活態(tài)

伴隨行業(yè)的賡續發(fā)展，這一次智能家居的發(fā)展體例由內而外的發(fā)生了深刻的轉變，產(chǎn)品思維和合作生態(tài)在悄然變化。

首先，在產(chǎn)品維度方面，新的智能家居產(chǎn)品開(kāi)始越來(lái)越多強調內容與服務(wù)等“個(gè)性化”和“增值服務(wù)”。傳統的智能家居以販賣(mài)硬件家電為重要紅利模式，而新模式下的智能家居行業(yè)有以下緊張的區別：

一是基于數據分析的基礎上提供個(gè)性化服務(wù)。伴隨大數據、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，客戶(hù)需求分析越來(lái)越邃密化、正確化，同時(shí)智能家居行業(yè)將由單一產(chǎn)業(yè)鏈的整合變化為各個(gè)生態(tài)圈間的融合發(fā)展，智能家居面臨在互聯(lián)互通浪潮下與跨界企業(yè)充分延長(cháng)合作的機遇。根據智能家居收集的響應用戶(hù)數據，在供應側和生產(chǎn)制造側進(jìn)行數據整合。根據不同的因素，如地理、溫度、用戶(hù)風(fēng)俗、家庭結構等因素，對用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品定制與服務(wù)定制。

二是以硬件為載體，提供更多“增值服務(wù)”改善家電與用戶(hù)互動(dòng)體例。智能家居的智能化并不簡(jiǎn)單表現為操控的便捷，它現實(shí)上拓荒了與用戶(hù)接觸的新入口，并提供響應的服務(wù)。譬如，當空氣凈化器或成都水處理設備的濾芯快用完的時(shí)候，體系會(huì )根據濾芯種類(lèi)便捷下單;洗衣機的洗衣液快用完時(shí)，體系會(huì )主動(dòng)提醒下單購買(mǎi)響應的洗衣液;智能電視更為典型，是用戶(hù)多樣化的免費或付費視頻內容載體。該模式在提供“增值服務(wù)”的同時(shí)，還進(jìn)步了與用戶(hù)接觸的頻次，開(kāi)啟了新的商業(yè)模式。而曩昔的家電販賣(mài)每每是一次性的?！霸鲋捣?wù)”模式通過(guò)服務(wù)或內容，增長(cháng)與用戶(hù)的接觸頻次，帶來(lái)更長(cháng)的用戶(hù)生命周期，產(chǎn)生更多的用戶(hù)價(jià)值。

其次，以開(kāi)放共贏(yíng)為基礎的互聯(lián)互通新模式，是行業(yè)不可逆的變革趨勢。智能家居廠(chǎng)商與互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)通過(guò)構建開(kāi)放平臺相互合作，從傳統的“爭取中間入口”向 “賦能硬件企業(yè)”來(lái)變化，從而構建起智能家居復活態(tài)。日前，在“2018華為終端·全球合作伙伴及開(kāi)發(fā)者大會(huì )，華為正式發(fā)布了全新的智能家居戰略品牌——華為智選”，華為的目標是要建立一個(gè)可以通用的 IoT 標準，而華為還將為這一計劃建立“方舟實(shí)驗室”，為硬件開(kāi)發(fā)者提供聯(lián)動(dòng)、整合、智能化等方向的借助。此外珠海流水線(xiàn)，華為還將每年拿出 10 億元，通過(guò)流量扶持、技術(shù)共享、品牌展示等方面來(lái)吸引開(kāi)發(fā)者，以加速開(kāi)發(fā)者與華為的合作。而老對手小米則與多家智能硬件企業(yè)深度合作，共建生態(tài)鏈，在起步階段通過(guò)一些小家電和面向用戶(hù)消耗升級的家電產(chǎn)品來(lái)突破，構建一套完備的生態(tài)系統，進(jìn)而進(jìn)入到更為核心的大家電領(lǐng)域。BAT與家電廠(chǎng)商的合作每每是在家電廠(chǎng)商原產(chǎn)品的基礎上，直接研發(fā)與販賣(mài)具有更高利潤的大型家電，互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商提供物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)連接能力和內容服務(wù)。

消耗升級與新零售引領(lǐng)行業(yè)販賣(mài)渠道發(fā)生深刻變革

智能家居渠道建設與變革將是促進(jìn)行業(yè)良性循環(huán)的基礎。智能家居生活硬件產(chǎn)品作為智能硬件與家電、家居硬件產(chǎn)品的結合，較重的依靠終端販賣(mài)渠道的建設。作為販賣(mài)型產(chǎn)品，企業(yè)在技術(shù)發(fā)展、軟硬件布局的同時(shí)更要搭建完美的販賣(mài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。傳統的智能家居販賣(mài)渠道包括代理經(jīng)銷(xiāo)渠道、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商渠道、裝飾公司渠道、安防等體系集成商、家居顧問(wèn)公司、商場(chǎng)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等。其中，房地產(chǎn)和家裝公司夙昔裝市場(chǎng)進(jìn)行布局，打造一站式體系化的智能家居。前裝模式對于房地產(chǎn)企業(yè)和家裝公司來(lái)說(shuō)為客戶(hù)提供更多附加價(jià)值，也成為智能家居完備體驗的緊張入口，是雙方共贏(yíng)的新模式。

在多渠道開(kāi)花同時(shí)，前裝與后裝兩種販賣(mài)模式齊頭并進(jìn)，帶動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。家電制造能力與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和內容能力相結合，誕生了一批既具有產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，又具備技術(shù)與內容開(kāi)發(fā)能力的智能家居制造商。這些制造商一方面與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、家裝公司等合作，行使前裝模式打開(kāi)市場(chǎng)，另一方面通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、電商、O2O等零售渠道進(jìn)行后裝產(chǎn)品販賣(mài)。這一行業(yè)的販賣(mài)渠道正發(fā)生著(zhù)深刻轉變。伴隨全裝修時(shí)代的來(lái)臨，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與裝修公司業(yè)已成為智能設備最大的合作入口，智能家居前裝市場(chǎng)快速發(fā)展。

新零售理念促使O2O成為新的販賣(mài)模式，后裝市場(chǎng)也得到快速發(fā)展。體驗是智能硬件販賣(mài)的靈魂。在消耗升級的背景下，線(xiàn)下的零售模式使得用戶(hù)能更好的體驗智能產(chǎn)品，而線(xiàn)上對于產(chǎn)品的信息解讀、對比等更雄厚，后續查看也更加便捷，能夠賡續提拔用戶(hù)的購買(mǎi)意愿和接觸頻次。智能家居類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)特別很是適用于O2O的新零售模式。首先歐特萊閥門(mén)，此類(lèi)產(chǎn)品無(wú)論單品照舊全套軟硬件，都必要較重的線(xiàn)下體驗作為輔助。而同時(shí)，優(yōu)秀的線(xiàn)下體驗和趣味性又能夠激發(fā)用戶(hù)的購買(mǎi)意愿。但智能家居類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格每每略高，而且使用周期較長(cháng)，在決策過(guò)程中年輕用戶(hù)每每又必要在線(xiàn)的信息和評價(jià)作為參考。這種線(xiàn)上線(xiàn)下雙向倒流和信息傳播的體例，是近年來(lái)智能家居家電領(lǐng)域的緊張零售新模式，有用的解決了傳統智能家居行業(yè)的電商化題目。

總結

2018年，智能家居行業(yè)從技術(shù)、販賣(mài)和商業(yè)模式層面上經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，即將迎來(lái)全新的時(shí)代。技術(shù)層面上，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、尤其是人工智能等底層技術(shù)的快速發(fā)展為行業(yè)提供了更加成熟完整的技術(shù)基礎，使得家電產(chǎn)品智能化程度大大提拔。商業(yè)生態(tài)層面，智能家居產(chǎn)品通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)及新型互動(dòng)體例提拔增值空間，優(yōu)化用戶(hù)體驗，智能家居廠(chǎng)商也通過(guò)構建開(kāi)放平臺，從“爭取中間入口”向“賦能硬件企業(yè)”變化。販賣(mài)層面上，行業(yè)販賣(mài)渠道與理念正在發(fā)生深刻變革，前裝與后裝兩種模式齊頭并進(jìn)，新零售理念促使O2O成為新的販賣(mài)模式，帶動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。

隨著(zhù)智能家居的研發(fā)和普及，以往科幻作品中的智能生活場(chǎng)景正在漸漸成為實(shí)際。在人工智能等技術(shù)的助力下，越來(lái)越多的家居產(chǎn)品實(shí)現智能化，為人們提供了更高效和更舒適的生活體驗。當然，智能家居產(chǎn)品要想真正走進(jìn)平凡百姓家，還要解決生態(tài)系統建設等一系列題目。

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