丁威:A.O.史密斯的研發(fā)不惜代價(jià)

來(lái)源：pure365 日期：2016年07月01日點(diǎn)擊數：

2016年6月15日上海國際水展現場(chǎng)，A.O.史密斯攜旗下凈水機、空氣凈化器、洗臉軟水機以其極富質(zhì)感的設計和極為鮮明的功能展示引發(fā)全場(chǎng)圍觀(guān)。

從2009年進(jìn)入凈水行業(yè)以來(lái)，不足十年時(shí)間，A.O.史密斯凈水業(yè)務(wù)成長(cháng)迅速。根據第三方數據機構統計，A.O.史密斯的凈水市場(chǎng)份額達24.97%，毫無(wú)爭議地成了今天凈水行業(yè)的佼佼者。一家外資品牌，在市場(chǎng)情況復雜的國內家電市場(chǎng)有著(zhù)這樣的建樹(shù)，這一切的背后到底有怎樣的邏輯支撐？

做最適合中國國情的產(chǎn)品

在2016年上海國際水展開(kāi)幕的當天，A.O.史密斯集團高級副總裁、中國公司總裁丁威在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，要把凈水市場(chǎng)做好，實(shí)際上有兩大挑戰：第一是對市場(chǎng)特點(diǎn)的把握，以及消費者的潛在需求了解到位;第二是研發(fā)團隊能找到有效解決方案，將消費者需求實(shí)現。A.O.史密斯在中國為什么上的這么快？其根本原因就是因為研發(fā)團隊將這兩點(diǎn)結合得比較好。

A.O.史密斯集團高級副總裁、中國公司總裁丁威

按照A.O.史密斯的調研和判斷，與歐美市場(chǎng)相比，中國水質(zhì)環(huán)境受工業(yè)化學(xué)污染與重金屬污染嚴重。

“歐美市場(chǎng)主要是改善用水口感，并沒(méi)有飲水安全問(wèn)題。而中國由于快速工業(yè)化，工業(yè)污染非常嚴重，無(wú)處不在，由于水中含有的雜質(zhì)達到了離子級別，處理難度非常大，用普通的超濾、微濾、活性炭等，根本無(wú)法解決。所以針對中國的工業(yè)污染，最佳的解決方案就是能濾除重金屬的反滲透技術(shù)”，丁威在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)特別強調公司在推行反滲透技術(shù)上堅持的理由。因此，在凈水產(chǎn)品技術(shù)路線(xiàn)上，A.O.史密斯率先選擇了更適合中國水質(zhì)情況的反滲透技術(shù)。

這次展會(huì )上，A.O.史密斯推出的靜音系列反滲透凈水機，除了采用專(zhuān)利技術(shù)MAX3.0長(cháng)效反滲透濾芯，有效濾除重金屬，濾芯使用壽命延長(cháng)至3年之外，更將凈水機運行噪音降低到48分貝以下，遠遠低于國家家電噪音65分貝的標準值。

另一款WIFI智能互聯(lián)型專(zhuān)利技術(shù)MAX3.0長(cháng)效反滲透凈水機，僅需三步便可通過(guò)APP與手機配對互聯(lián)，實(shí)現對凈水機的隨心“掌”控，可直觀(guān)的查看濾芯壽命，當濾芯需要更換時(shí)，手機APP會(huì )接收到濾芯更換提醒，同時(shí)可以一鍵撥打客服電話(huà)，實(shí)現濾芯的在線(xiàn)便捷選購。此外，WiFi智能系統還可以自動(dòng)檢測家庭用水狀況，監控家庭漏水情況并向用戶(hù)手機發(fā)送漏水警報，拒絕漏水隱患，讓凈水使用安逸無(wú)憂(yōu)。

作為另外一個(gè)重磅產(chǎn)品，A.O.史密斯還發(fā)布了在凈水領(lǐng)域內領(lǐng)先的超大流量反滲透凈水機AR1300-S1，特含專(zhuān)利技術(shù)MAX5.0長(cháng)效反滲透濾芯，有效濾除重金屬，5年更換，耐用更省心，即濾大流量高達3升每分鐘。

A.O.史密斯反滲透系列新品

此外， A.O.史密斯在此次展會(huì )上還展示了全新推出的凈熱飲一體機，采用專(zhuān)利技術(shù)MAX3.0反滲透，有效濾除重金屬。

作為反滲透技術(shù)的堅定推行者，A.O.史密斯近年來(lái)的凈水產(chǎn)品緊緊圍繞著(zhù)反滲透展開(kāi)，這既是經(jīng)過(guò)周密市場(chǎng)調研的論證，又得到實(shí)際市場(chǎng)銷(xiāo)售的檢驗。近年來(lái)反滲透凈水器占比不斷提升并占據絕對主導地位，A.O.史密斯功不可沒(méi)。

作為A.O.史密斯“凈”系產(chǎn)品的軟水洗臉機和空氣凈化器，也都遵循著(zhù)這樣的思路：周密調研中國的水質(zhì)和空氣狀況，并有針對性的將解決方案融入到產(chǎn)品中，如專(zhuān)門(mén)針對霧霾設計的空氣凈化器、專(zhuān)門(mén)針對水質(zhì)偏硬而研發(fā)的保濕洗臉軟水機等等。

A.O.史密斯在環(huán)境電器領(lǐng)域的步伐將越來(lái)越大。早在今年三月的中國家電博覽會(huì )上，丁威就向媒體透露，今年A.O.史密斯將投資5億元人民幣，建設環(huán)境電器的超級產(chǎn)研基地。建成后建筑面積將達到6萬(wàn)平方米，2017正式投產(chǎn)后，能夠同時(shí)進(jìn)行凈水機，空氣凈化器，軟水機產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)。新基地計劃產(chǎn)能200萬(wàn)臺，其中包括140萬(wàn)臺凈水機，40萬(wàn)臺空凈，20萬(wàn)臺軟水機。

保濕軟水洗臉機

A.O.史密斯在研發(fā)上從來(lái)不惜代價(jià)

大手筆地建立研發(fā)基地誠然代表A.O.史密斯的決心和勇氣，但自進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)十幾年如一日反復圍繞著(zhù)市場(chǎng)、圍繞著(zhù)消費者的技術(shù)研發(fā)卻更為考察一個(gè)企業(yè)的耐心和綜合實(shí)力。

正如一位業(yè)內人士所評價(jià)的那樣，研發(fā)，是自由競爭市場(chǎng)下企業(yè)最核心的競爭力。這一點(diǎn)盡管不是秘密，但能夠真正把研發(fā)提升到核心地位的企業(yè)在現實(shí)行業(yè)中卻屈指可數。

在A(yíng).O.史密斯看來(lái)，圍繞著(zhù)消費需求的研發(fā)、圍繞著(zhù)解決消費痛點(diǎn)的研發(fā)無(wú)論怎樣的資源投入，都是值得的。這樣的投入既包括人力資源上的投入，又包括設施和研究課題的準備。

A.O.史密斯中央軟水機

“一方面，我們不惜代價(jià)找專(zhuān)業(yè)人才，請全球各地的人才來(lái)搭建中國的研發(fā)團隊?！倍⊥谡劗a(chǎn)品研發(fā)時(shí)說(shuō)，“同時(shí)，我們在美國本土有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)中心，不開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，只做前瞻性技術(shù)研究，有些技術(shù)可能五年內實(shí)現不了產(chǎn)品的，但是它有前瞻性，我們技術(shù)中心為熱水器、水處理、空氣凈化都成立了專(zhuān)門(mén)的研發(fā)小組，全球招募專(zhuān)家和科學(xué)家，關(guān)注和研究的都是前瞻性技術(shù)，可能很多短期內形成不了商業(yè)化產(chǎn)品，但我們長(cháng)短結合，就能不斷推出前瞻性的技術(shù)”。

如果說(shuō)上述的舉措是狹義的研發(fā)，那么每年安排上千次的工程師入戶(hù)調研、每個(gè)批次產(chǎn)品推出市場(chǎng)之前的大規模試用，則是A.O.史密斯在產(chǎn)品性能和質(zhì)量控制領(lǐng)域做出的最繁瑣、也最為有效的舉措。

專(zhuān)針對霧霾的空氣凈化器

全球視野組建團隊、前瞻性技術(shù)課題研發(fā)、密切聯(lián)系用戶(hù)、從產(chǎn)品運行使用過(guò)程中去發(fā)現問(wèn)題并予以改進(jìn)，這是A.O.史密斯在研發(fā)領(lǐng)域的一整套工作方法和運行機制。而且這樣的運行機制在電熱水器、燃氣熱水器、壁掛爐領(lǐng)域等A.O.史密斯涉足的領(lǐng)域均得以貫徹實(shí)施。

這或許是A.O.史密斯在每選擇進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域后都能強勢崛起的訣竅所在。

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