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賣(mài)出第一臺A.O.史密斯75Q1的心得
來(lái)源：pure365 日期：2016年03月31日 點(diǎn)擊數：
今天有個(gè)顧客過(guò)來(lái)就看凈水器，通過(guò)簡(jiǎn)單交流后，我了解了他想要一臺方便一點(diǎn)的，能夠過(guò)濾又可以加熱的凈水器。我心里馬上想到了我們的新款一體機AR75—Q1，剛好前兩天樣機也上到專(zhuān)柜了。
我跟顧客推薦了AR75—Q1，"你今天來(lái)對了，我們剛出了一款凈飲機，很方便的，可以接水管也不可以不接水管，不接水管就用水箱接水，我們機器里面配了一個(gè)水箱，可以拿它去接自來(lái)水來(lái)過(guò)濾，很方便。你家裝修好了嗎？"
"裝修好了，已經(jīng)住進(jìn)去了。"
"那你就用水箱接水來(lái)過(guò)濾，不要接管了。"接著(zhù)我把活動(dòng)水箱拿出來(lái)，給顧客看，"你看，我們這個(gè)水箱做工比別家的都要好，我們水箱材質(zhì)用的還是食品級PE塑料，跟桶裝水的水桶材質(zhì)一樣的。而且我們這個(gè)水箱還可以拿出來(lái)清洗的，其他品牌的水箱是固定在機器里面，拿不出來(lái)清洗。"我把水箱蓋子打開(kāi)給他看，"我們這個(gè)水箱口很大，你把蓋子打開(kāi)，手都可以伸進(jìn)去清洗，拿個(gè)刷子或者布就可以清洗干凈了。而且我們水箱這個(gè)進(jìn)水口還有個(gè)濾膜，幫你隔了點(diǎn)雜質(zhì)之后水才進(jìn)到濾芯里面，就好像一個(gè)小前置一樣，濾芯就耐用很多。如果你看到濾膜臟了，你就用牙刷輕輕地刷一下就可以了。"
"你們這個(gè)燒開(kāi)水能不能，燒到暖暖的，其他牌子有哦。"
我一聽(tīng)就知道了，他看過(guò)其他牌子的凈飲機，我馬上就說(shuō)"我們的也可以啊，你看顯示屏這里有溫度顯示的，你想燒到多少度都行，比如你想要60度，那你看到顯示60度了，你就把水壺拿出來(lái)或者你再按一下這3個(gè)按鍵亮的那個(gè)也行。而且我們水壺是5環(huán)加熱的。"我把水壺拿出來(lái)給他看，"其他牌子是3環(huán)加熱，有什么不同呢？哪你看，我們水壺底有個(gè)小丁丁，這個(gè)是溫度探頭，可以感應壺內溫度，它感應燒到100度就會(huì )馬上斷電，而其他牌子的水壺是3環(huán)加熱的，裝不了溫度探頭，水燒開(kāi)了還要滾好久才會(huì )停機，水都煮得不新鮮了。"
他看過(guò)其他牌子的，可能其他牌子沒(méi)想到他會(huì )來(lái)看史密斯，因為我們的專(zhuān)柜在最里面，凈水專(zhuān)區就在前面電梯口那邊，但我擔心他待會(huì )還再去對比，心里開(kāi)始戒備。其實(shí)前面也介紹過(guò)一個(gè)顧客買(mǎi)75Q1，他也很喜歡，但因為那時(shí)候沒(méi)活動(dòng)，不打折，他沒(méi)有訂，我就跟他說(shuō)我們幾號有個(gè)活動(dòng)，你現在預存，到時(shí)候很優(yōu)惠的。顧客也同意了，就預存了一張。離開(kāi)的時(shí)候路過(guò)凈水專(zhuān)區，凈水的促銷(xiāo)員如狼似虎，美的拉進(jìn)去銷(xiāo)了一下，安吉爾又拉去銷(xiāo)了一下，后來(lái)顧客就回來(lái)跟我說(shuō)，"我還是不要你們的，你們這個(gè)沒(méi)門(mén)，不防塵，不干凈。"結果這臺機就這么吹了。我吸取教訓，不管看不看競品，一定要打好預防針，不然給別人一踩就完了。我接著(zhù)跟顧客說(shuō)，"我們水壺有個(gè)專(zhuān)利技術(shù)的，燒開(kāi)水的時(shí)候水蒸氣不會(huì )噴出來(lái)，你家的電器、家私就不會(huì )受潮老化，而其他牌子的就必須要有個(gè)門(mén)，因為它們的水壺燒水會(huì )有水蒸氣噴出來(lái)，要有個(gè)門(mén)擋住，看著(zhù)干凈，其實(shí)里面有水珠、潮濕，容易滋生細菌。再說(shuō)了，現在誰(shuí)家家里會(huì )很大塵，對吧。"
最后顧客訂了1臺AR75—Q1。
銷(xiāo)售心得：
1、一定要熟悉我們的產(chǎn)品，介紹賣(mài)點(diǎn)的同時(shí)與競品做個(gè)對比，突出我們的優(yōu)勢，這樣才能說(shuō)服顧客為什么我們產(chǎn)品比別人貴。
2、凈飲機競爭很激烈，我們一定要做好預防，得了解競品怎么攻擊我們，然后針對性回應。
我跟顧客推薦了AR75—Q1，"你今天來(lái)對了，我們剛出了一款凈飲機，很方便的，可以接水管也不可以不接水管，不接水管就用水箱接水，我們機器里面配了一個(gè)水箱，可以拿它去接自來(lái)水來(lái)過(guò)濾，很方便。你家裝修好了嗎？"
"裝修好了，已經(jīng)住進(jìn)去了。"
"那你就用水箱接水來(lái)過(guò)濾，不要接管了。"接著(zhù)我把活動(dòng)水箱拿出來(lái)，給顧客看，"你看，我們這個(gè)水箱做工比別家的都要好，我們水箱材質(zhì)用的還是食品級PE塑料，跟桶裝水的水桶材質(zhì)一樣的。而且我們這個(gè)水箱還可以拿出來(lái)清洗的，其他品牌的水箱是固定在機器里面，拿不出來(lái)清洗。"我把水箱蓋子打開(kāi)給他看，"我們這個(gè)水箱口很大，你把蓋子打開(kāi)，手都可以伸進(jìn)去清洗，拿個(gè)刷子或者布就可以清洗干凈了。而且我們水箱這個(gè)進(jìn)水口還有個(gè)濾膜，幫你隔了點(diǎn)雜質(zhì)之后水才進(jìn)到濾芯里面，就好像一個(gè)小前置一樣，濾芯就耐用很多。如果你看到濾膜臟了，你就用牙刷輕輕地刷一下就可以了。"
"你們這個(gè)燒開(kāi)水能不能，燒到暖暖的，其他牌子有哦。"
我一聽(tīng)就知道了，他看過(guò)其他牌子的凈飲機，我馬上就說(shuō)"我們的也可以啊，你看顯示屏這里有溫度顯示的，你想燒到多少度都行，比如你想要60度，那你看到顯示60度了，你就把水壺拿出來(lái)或者你再按一下這3個(gè)按鍵亮的那個(gè)也行。而且我們水壺是5環(huán)加熱的。"我把水壺拿出來(lái)給他看，"其他牌子是3環(huán)加熱，有什么不同呢？哪你看，我們水壺底有個(gè)小丁丁，這個(gè)是溫度探頭，可以感應壺內溫度，它感應燒到100度就會(huì )馬上斷電，而其他牌子的水壺是3環(huán)加熱的，裝不了溫度探頭，水燒開(kāi)了還要滾好久才會(huì )停機，水都煮得不新鮮了。"
他看過(guò)其他牌子的，可能其他牌子沒(méi)想到他會(huì )來(lái)看史密斯，因為我們的專(zhuān)柜在最里面，凈水專(zhuān)區就在前面電梯口那邊，但我擔心他待會(huì )還再去對比，心里開(kāi)始戒備。其實(shí)前面也介紹過(guò)一個(gè)顧客買(mǎi)75Q1，他也很喜歡，但因為那時(shí)候沒(méi)活動(dòng)，不打折，他沒(méi)有訂，我就跟他說(shuō)我們幾號有個(gè)活動(dòng)，你現在預存，到時(shí)候很優(yōu)惠的。顧客也同意了，就預存了一張。離開(kāi)的時(shí)候路過(guò)凈水專(zhuān)區，凈水的促銷(xiāo)員如狼似虎，美的拉進(jìn)去銷(xiāo)了一下，安吉爾又拉去銷(xiāo)了一下，后來(lái)顧客就回來(lái)跟我說(shuō)，"我還是不要你們的，你們這個(gè)沒(méi)門(mén)，不防塵，不干凈。"結果這臺機就這么吹了。我吸取教訓，不管看不看競品，一定要打好預防針，不然給別人一踩就完了。我接著(zhù)跟顧客說(shuō)，"我們水壺有個(gè)專(zhuān)利技術(shù)的，燒開(kāi)水的時(shí)候水蒸氣不會(huì )噴出來(lái)，你家的電器、家私就不會(huì )受潮老化，而其他牌子的就必須要有個(gè)門(mén)，因為它們的水壺燒水會(huì )有水蒸氣噴出來(lái)，要有個(gè)門(mén)擋住，看著(zhù)干凈，其實(shí)里面有水珠、潮濕，容易滋生細菌。再說(shuō)了，現在誰(shuí)家家里會(huì )很大塵，對吧。"
最后顧客訂了1臺AR75—Q1。
銷(xiāo)售心得：
1、一定要熟悉我們的產(chǎn)品，介紹賣(mài)點(diǎn)的同時(shí)與競品做個(gè)對比，突出我們的優(yōu)勢，這樣才能說(shuō)服顧客為什么我們產(chǎn)品比別人貴。
2、凈飲機競爭很激烈，我們一定要做好預防，得了解競品怎么攻擊我們，然后針對性回應。
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