A.O.史密斯云金剛BZR100 A.O.史密斯攜手微軟持續領(lǐng)航物聯(lián)網(wǎng)變革

A.O.史密斯云金剛BZR100 A.O.史密斯攜手微軟持續領(lǐng)航物聯(lián)網(wǎng)變革 

深耕中國市場(chǎng)20年，A.O.史密斯一直以其杰出創(chuàng )新能力和在熱水、凈水、采暖等領(lǐng)域的創(chuàng )新成果領(lǐng)跑行業(yè)，成為中國市場(chǎng)的跨國企業(yè)典范，為推動(dòng)中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出卓越貢獻。正如A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國投資公司總裁丁威先生所說(shuō)，A.O.史密斯 “在中國的20年發(fā)展過(guò)程中，始終深入洞察消費者需求，專(zhuān)注創(chuàng )新研發(fā)，用創(chuàng )新技術(shù)解決行業(yè)難題，以精品戰略贏(yíng)得消費者信賴(lài)”。除運用自身專(zhuān)利技術(shù)之外，A.O.史密斯也積極聯(lián)合微軟，在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域率先引入物聯(lián)網(wǎng)等尖端技術(shù)為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現更全面優(yōu)化創(chuàng )新。

商用熱水/供暖，技術(shù)創(chuàng )新引領(lǐng)節能環(huán)保新趨勢

近些年國家花大力氣治理霧霾和節能減排，如何運用更加先進(jìn)的技術(shù)來(lái)實(shí)現新時(shí)代的熱水/供暖需求，成為企業(yè)家重點(diǎn)思考的問(wèn)題。A.O.史密斯立足中國環(huán)境現狀，通過(guò)創(chuàng )新實(shí)現商用熱水/供暖技術(shù)升級和客戶(hù)體驗優(yōu)化。A.O.史密斯商用鍋爐采用國際領(lǐng)先全預混燃燒技術(shù)，可以實(shí)現全工況下NOx<30mg/m3，滿(mǎn)足國家最嚴環(huán)保要求的同時(shí)，鍋爐運行效率不低于95%且不衰減，為用戶(hù)節約大量能源成本。

現如今，A.O.史密斯投入使用的高效能產(chǎn)品在長(cháng)期的試驗研究、投入前的充分測試，以及投入使用后所處的商業(yè)場(chǎng)所中，時(shí)時(shí)刻刻產(chǎn)生大量數據。然而，怎樣采集數據并充分利用其幫助用戶(hù)多維度洞察產(chǎn)品使用情況及未來(lái)使用方向？A.O.史密斯與微軟進(jìn)行了合作研發(fā)，通過(guò)IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在產(chǎn)品中的融合，基于現有控制器，將IoT技術(shù)植入每一臺商用熱水/鍋爐設備，在云端Azure之上為用戶(hù)建立數據檔案庫，實(shí)現設備的現場(chǎng)和遠程監控。

依托已建成使用IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺，用數字化的管理方式，實(shí)時(shí)記錄每位用戶(hù)的用熱習慣，和每一臺設備的運行狀態(tài)、能耗等信息。根據這些大數據，主動(dòng)、快速地為客戶(hù)提供更佳的定制化精準技術(shù)服務(wù)支持的同時(shí)，確保鍋爐系統在整個(gè)使用壽命周期內的運行成本優(yōu)化得到更可靠的保障。

通過(guò)后臺數據收集，A.O.史密斯能夠獲得后續更多的數據分析，從而為客戶(hù)采取故障主動(dòng)干預。一旦后臺數據異?；蚪拥较到y告警，客服人員能夠通過(guò)CRM系統查詢(xún)客戶(hù)售后數據，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)支持；技術(shù)專(zhuān)家也能接收到后臺傳送的故障信息，節約了現場(chǎng)故障排查的時(shí)間，提高處理效率。微軟IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加入和后臺功能聯(lián)動(dòng)，將整個(gè)商用熱水/供暖系統進(jìn)行串聯(lián)，并為客戶(hù)提供產(chǎn)品之外更具價(jià)值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。全天候數據監控，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入，切實(shí)提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。針對以往售出的商用熱水/供暖設備，也將逐步進(jìn)行推薦改造和技術(shù)升級，讓更多客戶(hù)體驗到來(lái)自A.O.史密斯商用設備全生命周期管理的卓越技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
商用凈水，科技匠心成就全新健康飲水模式

現代生活中，人們對品質(zhì)生活的需求激增，尤其針對用水，健康飲水成為了現代人關(guān)注的重點(diǎn)話(huà)題。來(lái)自A.O.史密斯的高精度反滲透商用凈水技術(shù)和設備，致力于為更多人創(chuàng )造健康、便捷的飲水體驗。推行商用凈水設備，對商用用戶(hù)而言，是健康收益，潔凈飲用水對個(gè)人的好處不勝枚舉；是經(jīng)濟收益，數據顯示租用或采購設備能為企業(yè)節省更多成本；更是環(huán)保收益，A.O.史密斯以自身企業(yè)特色為環(huán)保做貢獻，減少塑料桶裝水、瓶裝水使用對環(huán)境造成的影響。

目前A.O.史密斯的商用凈水設備中也在逐步植入微軟的IoT技術(shù)，實(shí)現主動(dòng)服務(wù)和品牌管理的升級。通過(guò)數據的收集和分析，后臺人員能夠實(shí)現故障的主動(dòng)發(fā)現和處理，主動(dòng)向用戶(hù)提供服務(wù)，自主檢修、預防事故發(fā)生，提升用戶(hù)體驗。在凈水設備中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還能幫助品牌監測設備及凈水濾芯的使用情況，預測濾芯損耗期，提前通知客戶(hù)進(jìn)行濾芯更換，保證健康飲水不中斷。目前已植入IoT技術(shù)的商用凈水設備超過(guò)1,000臺，短期內將增加至10,000臺。

A.O.史密斯的商用凈水設備大多出現在政府機關(guān)單位的對外窗口、機場(chǎng)、銀行、醫院、中小學(xué)校園及企業(yè)辦公場(chǎng)所中，用專(zhuān)利科技為用戶(hù)提供健康快捷的飲水方式。以一臺凈水設備平均為50人服務(wù)計算，2019年底實(shí)現投入使用的10萬(wàn)臺設備就能為500萬(wàn)人提供健康的飲水，其背后的經(jīng)濟價(jià)值和環(huán)保價(jià)值值得人們的重視。

在技術(shù)創(chuàng )新和品牌價(jià)值的推動(dòng)下，用戶(hù)選擇A.O.史密斯，不只是簡(jiǎn)單產(chǎn)品的售買(mǎi)關(guān)系，而是獲得了技術(shù)升級保障下終身優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。在企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品服務(wù)擴大的道路上，考慮到微軟作為全球技術(shù)創(chuàng )新先驅的領(lǐng)導地位和在中國落地的本土實(shí)踐，A.O.史密斯選擇攜手微軟，并將在未來(lái)實(shí)現更多合作，聯(lián)合研發(fā)、引進(jìn)更多尖端技術(shù)，為廣大用戶(hù)實(shí)現更高的商業(yè)價(jià)值和品質(zhì)生活追求。

“享”健康生活，“飲”辦公好水，就在A.O.史密斯商用凈水

無(wú)論您有怎樣的飲水需求，我們會(huì )根據您的實(shí)際狀況制定對應的商用飲水方案：

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