來(lái)源:pure365 日期:2020年12月23日 點(diǎn)擊數:
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平安金服全稱(chēng)深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司,由平安集團旗下的平安數據科技(深圳)有限公司、平安直通咨詢(xún)有限公司于2016年整合成立,是平安集團平臺類(lèi)重要子公司。平安金服總部位于上海,設有上海、深圳、成都、蘇州、洛陽(yáng)、合肥、內江、西安、濟南9個(gè)分公司,共有員工近1.5萬(wàn)人。
平安金服聚焦“管理”、“銷(xiāo)售”、“服務(wù)”三大職能,幫助平安集團對遠程銷(xiāo)售和服務(wù)進(jìn)行管理,銷(xiāo)售平安產(chǎn)品,提供金融服務(wù),通過(guò)服務(wù)與支持,創(chuàng )造綜合金融價(jià)值。具體來(lái)說(shuō),平安金服負責平安集團遠程銷(xiāo)售、NPS及運營(yíng)的管理;提供理財、貸款等業(yè)務(wù)的遠程銷(xiāo)售服務(wù);集中運營(yíng)呼叫中心、流程改造、銀行后臺管理、財務(wù)結算、HR服務(wù)、信息技術(shù)支持等工作。
平安金服的整合主體平安數據科技(深圳)有限公司和平安直通咨詢(xún)有限公司,已經(jīng)有十多年的發(fā)展歷史,并且各自在金融業(yè)務(wù)集中運營(yíng)、金融產(chǎn)品遠程銷(xiāo)售領(lǐng)域建立了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。2003年,平安數據科技的雛形平安集團后援管理中心成立,作為全國首家集中運營(yíng)中心,通過(guò)三次大規模集中,建成了布局全國的作業(yè)網(wǎng)絡(luò )與綜合金融服務(wù)體系,十多年來(lái)一直代表著(zhù)中國金融業(yè)運營(yíng)的最高水準。2004年,平安直通的前身平安集團渠道發(fā)展事業(yè)部成立,作為集團共享的銷(xiāo)售平臺,新渠道自主開(kāi)發(fā)國際領(lǐng)先的電話(huà)銷(xiāo)售系統、率先建立先進(jìn)規范的遠程電話(huà)銷(xiāo)售體系,幫助平安電話(huà)車(chē)險、平安壽險電銷(xiāo)建立遠程銷(xiāo)售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,孕育了遠程貸款和投資等多條業(yè)務(wù),并在網(wǎng)電移一體化、數據管理與營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等方面取得了豐碩的成果,成為國內乃至世界遠程銷(xiāo)售行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
平安金服以平安集團的雄厚實(shí)力、卓越品牌、全金融牌照優(yōu)勢為依托,整合平安數據科技的集中運營(yíng)優(yōu)勢和平安直通的遠程銷(xiāo)售優(yōu)勢,將管理、銷(xiāo)售、服務(wù)形成統一整體,構建綜合金融服銷(xiāo)一體化平臺,致力打造綜合金融服務(wù)全新范本。
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