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理光(中國)投資有限公司董事一行租賃A.O.史密斯A3云金剛BZR100-A2111,BZR100-A2117,BZR100-A3101,BZR100-A3103,BG-M2111,黑金剛 BR800-EH30B,BDR800-EH30B,BZR800-T6H

4月19日，理光(中國)投資有限公司 董事(兼)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)單元及生產(chǎn)型打印事業(yè)部總經(jīng)理 高方志先生一行蒞臨A.O.史密斯考察交流。

理光集團(RICOH)是國際商務(wù)辦公領(lǐng)域及光學(xué)領(lǐng)域設備的生產(chǎn)制造商,在全球200個(gè)國家和地區開(kāi)展業(yè)務(wù),始終在為客戶(hù)的數字化變革、印刷和圖像解決方案等業(yè)務(wù)的成功提供數字化服務(wù)。此外，理光集團還提供云服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )設備，以及數碼相機、熱敏媒體、電腦設備、半導體等。理光(中國)依托日本理光作為首家「OA設備制造廠(chǎng)商」所積累的70年全球領(lǐng)先的研發(fā)和管理經(jīng)驗，向用戶(hù)提供強有力的商務(wù)活動(dòng)解決方案和周到細致的服務(wù)。

此次高總率隊來(lái)訪(fǎng)A.O.史密斯，旨在深度了解A.O.史密斯在企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等方面與理光的重合度，并就“智慧+辦公的企事業(yè)單位全場(chǎng)景應用解決方案”進(jìn)行溝通交流，共同探討雙方在OA辦公領(lǐng)域全面合作的可能性。

讓企業(yè)文化從口號到行動(dòng)，轉變?yōu)樯a(chǎn)力

信任共建，共同發(fā)展

A.O.史密斯（中國）市場(chǎng)副總經(jīng)理兼商用產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理張暉總邀請高總一行，參觀(guān)了A.O.史密斯環(huán)境電器工廠(chǎng)企業(yè)文化長(cháng)廊和商用凈水展廳。參觀(guān)過(guò)程中，張總重點(diǎn)分享A.O.史密斯愿景及使命:“創(chuàng )造美好生活“，”成為行業(yè)領(lǐng)導者，為客戶(hù)帶來(lái)卓越的長(cháng)期價(jià)值”。如何從口號到行動(dòng)，最終轉變?yōu)樯a(chǎn)力，A.O.史密斯通過(guò)不斷思考與實(shí)踐，以三大文化密碼（TOT 最重要的事、SOT 信任的速度、GPS 微笑公司）、全面服務(wù)戰略、以及生態(tài)圈合規共建為重要抓手，用“誠信、創(chuàng )新、致力于客戶(hù)滿(mǎn)意”價(jià)值觀(guān)與生態(tài)圈合作伙伴共同快速驅動(dòng)業(yè)務(wù)。

對于商用凈水業(yè)務(wù)版塊，張總表示，A.O.史密斯的成功方法論同樣成功應用在了與商業(yè)伙伴的合作模式上，卓有成效。比如：一對一交流（1 on 1），不僅是與合作伙伴高效建立深度信任的一個(gè)通道，更是保障全面服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。提到全面服務(wù)，張總還特別推介了 “總裁直達通道”工具，它既實(shí)現了與用戶(hù)的深度緊密溝通，更是以此為抓手，集服務(wù)、研發(fā)、質(zhì)量、市場(chǎng)、銷(xiāo)售全體系之力，推動(dòng)“全面服務(wù)”戰略的有效落地。A.O.史密斯通過(guò)這些全流程透明化、標準化以及在線(xiàn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)，讓商業(yè)合作伙伴更省心。

在詳細了解A.O.史密斯企業(yè)文化，發(fā)展現狀以及商用凈水業(yè)務(wù)版塊推出的創(chuàng )新技術(shù)研發(fā)成果，高總對A.O.史密斯強大的研發(fā)實(shí)力、持續創(chuàng )新的基因以及生態(tài)圈戰略表示深度認可。為了全面了解合作模式，雙方隨后以座談會(huì )的形式進(jìn)行了探討交流。

合力構建OA辦公生態(tài)圈，

為企事業(yè)單位提供全場(chǎng)景應用解決方案

交流環(huán)節中，高總表示，理光（中國）同樣希望構建OA市場(chǎng)，或者說(shuō)數字化辦公領(lǐng)域的生態(tài)圈。理光業(yè)務(wù)人員、服務(wù)人員，通過(guò)以核心產(chǎn)品解決方案為連接點(diǎn)，尋找與理光（中國）在經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化上有高度重合度的商業(yè)伙伴。此舉目的在于強化技術(shù)實(shí)力并拉近與終端客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)對市場(chǎng)變化做出預測，以拓展我們的運營(yíng)業(yè)務(wù)。為了更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求，理光(中國)的業(yè)務(wù)模式也在不斷迭代，從過(guò)去通過(guò)自身好的產(chǎn)品、好的服務(wù)。

獲得終端用戶(hù)對理光（中國）的認同與信任。到現在，理光（中國）考慮的是通過(guò)構建OA市場(chǎng)的生態(tài)圈，為終端用戶(hù)提供“智慧+辦公的企事業(yè)單位全場(chǎng)景應用解決方案”。這與A.O.史密斯商用凈水的業(yè)務(wù)軌跡是高度一致的。

通過(guò)此次工廠(chǎng)參訪(fǎng)交流，雙方加強合作的意愿更加強烈，在此背景下，A.O.史密斯商用凈水與理光（中國）還就業(yè)務(wù)融合、服務(wù)標準、優(yōu)質(zhì)標桿項目打造、業(yè)績(jì)期許等方面達成了高度共識。通過(guò)強強聯(lián)合，商用凈水在OA辦公領(lǐng)域的合作前景廣闊。目前，商用凈水行業(yè)還正處于藍海市場(chǎng)，加上A.O.史密斯正在加速推進(jìn)商用凈水業(yè)務(wù)版塊的技術(shù)創(chuàng )新與合作模式創(chuàng )新，這為雙方展開(kāi)合作提供了良好契機。

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